對“委屈獎”，我並不陌生。
記得在15年前，我公考到四川某縣級市電力公司任職總經理不久，就給一“打不還手罵不還口”營業廳服務人員頒發過“委屈獎”。
一般說來，“委屈獎”多發生在服務行業又特別是公用服務行業。其中，又以國有企事業單位居多。
如果單純從“護犢子”的情感出發，作為領導，我從來不希望自己的員工受到“委屈”。但站在多維的立場，如何看待“委屈獎”，還得客觀、辯證地評價與對待。
首先，“委屈獎”源於“真委屈”。
在服務或其他正常履職的過程中，員工受到服務物件不公正的對待，身心遭遇傷害，但為了維護行業或單位形象，選擇了理性和剋制，並最終使事件未朝更負面的方向發展，杜絕了信用危機發生。
在這時候，發一個“委屈獎”，目的是安慰員工情緒，讓他（她）感到組織的存在和團隊的溫暖。
其次，“委屈獎”是為“彰正義”。
每一起“委屈獎”的背後，一個是“受傷”的員工，另一個是站在其反面的物件。“委屈獎”的發放，既是對我們員工職業道德和專業素養的肯定，也是對“反面物件”的變相批評與批判。
在這時候，發一個“委屈獎”，不啻是對正義的弘揚，讓更多的員工學習身邊好榜樣，同時也讓更多的公眾對錯誤的行為有更高的辨識。
最後，“委屈獎”不能“遍地開”。
在一個現代文明社會，約束人的行為的，除了道德，還有法制。我們可以鼓勵員工“忍辱負重”，但對錯誤乃至違法行為卻不能縱容。
“委屈獎”不能代替法律！
“委屈獎”不能遍地開花！
因為，孔夫子早教導過：“過猶不及”。
對“委屈獎”，我並不陌生。
記得在15年前，我公考到四川某縣級市電力公司任職總經理不久，就給一“打不還手罵不還口”營業廳服務人員頒發過“委屈獎”。
一般說來，“委屈獎”多發生在服務行業又特別是公用服務行業。其中，又以國有企事業單位居多。
如果單純從“護犢子”的情感出發，作為領導，我從來不希望自己的員工受到“委屈”。但站在多維的立場，如何看待“委屈獎”，還得客觀、辯證地評價與對待。
首先，“委屈獎”源於“真委屈”。
在服務或其他正常履職的過程中，員工受到服務物件不公正的對待，身心遭遇傷害，但為了維護行業或單位形象，選擇了理性和剋制，並最終使事件未朝更負面的方向發展，杜絕了信用危機發生。
在這時候，發一個“委屈獎”，目的是安慰員工情緒，讓他（她）感到組織的存在和團隊的溫暖。
其次，“委屈獎”是為“彰正義”。
每一起“委屈獎”的背後，一個是“受傷”的員工，另一個是站在其反面的物件。“委屈獎”的發放，既是對我們員工職業道德和專業素養的肯定，也是對“反面物件”的變相批評與批判。
在這時候，發一個“委屈獎”，不啻是對正義的弘揚，讓更多的員工學習身邊好榜樣，同時也讓更多的公眾對錯誤的行為有更高的辨識。
最後，“委屈獎”不能“遍地開”。
在一個現代文明社會，約束人的行為的，除了道德，還有法制。我們可以鼓勵員工“忍辱負重”，但對錯誤乃至違法行為卻不能縱容。
“委屈獎”不能代替法律！
“委屈獎”不能遍地開花！
因為，孔夫子早教導過：“過猶不及”。