和客戶套近乎的目的是透過先暖場，拉近心理距離，為接下來更好的向客戶展示公司產品價值做鋪墊。需要1、提前極可能做足功課，瞭解客戶相關資訊。2、快速識別客戶風格（邏輯、情感、內向、外向四個方向），溝通風格儘可能和客戶的性格型別保持一致。3、細緻觀察，心態一定要放鬆，就像面對老朋友一樣，這樣你就會正常甚至超長髮揮。

個人覺得首先“哥哥”、“姐姐”、“老師”、“領導”這些稱呼在初次見面的時候肯定是少不了的，在客戶對你有足夠的信任後可以聊一些家常，前提是必須是客戶有時間聽你聊。再者就是從客戶的角度，把自己當成客戶，別人怎麼說我才能信服，才能覺得親近。最後，就是一些細節上的用詞，讓客戶感覺你是在為他著想，和客戶是一致的。

可以這麼說，360行，無論哪個國家，哪個年代，銷售工作都是存在的，而且是必須的，因為銷售可以最直接給企業帶來盈利。產品再好，如果沒有優秀的銷售人員，產品賣不出去，最終都只能是樣品。而不同時期，銷售人員需要具備的能力是不一樣的。

以國內為例：

在二三十年前，當時的市場產品匱乏，資訊傳遞緩慢，如果有人手中有產品，幾乎不愁賣不出去。所以那個年代很多人去深圳淘金，《溫州一家人》的電視劇裡面也可以看出，隨便擺個地攤，東西都很好賣。這個時代，是賣方市場，銷售賣的是產品！

在十年前，隨著交通的便利，產品越來越豐富了，消費者開始會挑東西了，有了更多的選擇性。這個時代，是買方市場，銷售賣的是人品。

而現在網際網路時代，不出門也可以買到全世界大部分物品，實體店越來越難了，東西越來越不好賣了，滿大街的業務員，競爭更激烈。每一個準客戶身邊都不缺業務員，所以這個時候想做銷售就得開啟格局，開拓思路，去做一個有資源、有價值的銷售人員。銷售賣的是資源和價值。

何為資源和價值？

為企業主提供企業所需的僱主責任保險、團體意外險、財產保險、貨物保險、產品保險，同時提供企業主家庭人員的高階醫療、高階理財、私人企業財富管理，再附帶企業融資貸款、法律援助、財務外包、資源整合，形成主業特強，副業特多的盈利模式。

這樣一來，一個企業主，他只需要認識我這樣的一位業務經理，就可以省去很多麻煩，節約時間，獲得各種有價值的資源，成為企業主身邊的好幫手！