這個不是走淘寶程式的嗎？寄回去後填寫單號。如果對方簽收了還不同意退款，久等那個時間到了自動退，或者找客服！有一次退回去了十多天賣家還不同意退款(十五天後不同意退系統會退的)。然後找了客服，淘寶就先給我墊付了！

淘寶有規定不能使用郵費到付的，除非賣家主動說可以。現在賣家如果拒籤淘寶也會支援賣家。商品問題退貨要先墊付郵費，退款完成後跟賣家索要郵費，如果賣家不給可進入訂單發起投訴。

在訂單處提交質量問題退貨，退款，質量問題退貨商家承擔往返運費。

一般商家都有運費險，當然如運費險不足或你已確認收貨，商家確認收到你的貨，自動退款，由於運費是你墊付的，可要求商家支付你的運費。

如商家不支付運費可找小二投訴。

小二是否支援退運費是基於你的退貨是否影響二次銷售。

同時也會參看聊天記錄，檢視商家是否承諾由於使用過同意退貨，退運費。

如買家告知賣家使用過，質量問題，賣家同意退貨，賣家就不能以影響二次銷售為理由拒絕退貨退款。

如認可質量問題退貨，賣家無條件承擔退貨運費。

如判斷明確告知無質量問題，買家需舉證，影片，圖片，具有明顯明確質量問題。不能舉證的。當賣家收到貨，需提交產品合格證，產品質量認證，3C認證，執照，品牌授權。如廠家還需要提供發票等證明非三無假冒產品。

提供齊全，小二支援賣家。

提供不全，小二支援買家。

所以在退貨退款前與賣家聊天，需要保留賣家承諾。

明確告知使用過，質量問題提供影片，賣家願意承擔退貨運費。

如賣家要求你修改質量問題退貨退款，說運費險賠償。

這是套路，運費險一般不足以抵消退貨運費，差的多可能有差幾十元運費。

遇到這種賣家，有辦法治療。

1，明確影片記錄質量問題，

2，不修改質量問題退貨退款

3，如使用過，需套路賣家答應退貨

5，強調未使用，產品質量問題

6，確保7天內申請7天無理由退貨

7，退貨運費30，報價50

8，找小二投訴，有質量問題影片證據

退貨你可賺20利差。毫髮無損。