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  • 1 # 騎馬追夢啊

    社群服務者想在走訪入戶時想要獲得居民的認可和信任請從以下幾個方面入:

    1.從社群服務者要從心態上面樹立良好的信心和堅定的信念

    因為社群工作是深入每個小區和每家每戶去開展工作,會遇到各種形形色色的人,有配合工作的 還有不配合工作的,甚至還有搗亂的人,每個居民的文化素質也是參差不齊.開展社群工作會遇到各種各樣的阻礙和困難,不要被無理取鬧的人和各種各樣的困難嚇倒,是否有堅定的信念是開展社群工作的首要思考的地方.

    2.開展社群工作要反思自己是否有一顆為人服務的心態

    廣大的社群工作者和物業工作很大一部分存在的意義是為廣大居民群眾提供服務的,如果你沒有一顆為你服務的心態是很難開展工作和取得別人信任的

    以上兩點是開展社群要具備的心態和服務意識

    3.在開展社群工作中想要取得居民的信任要具備一定的職業素養

    (1)親和力

    想要在社群工作中取得居民的信任,是否具備親和力是第一要素,因為在工作中接觸各種形形色色的人 有老人和小孩以及各種年齡段的人 ,有一定的親和力,才能讓居民更容易接納你, 信任你.

    (2)專業知識

    在社群工作中也有很細的劃分,有負責安全的 戶籍的 國家政策宣傳的 等等,社群工作者在自己的領域做到精通才能更好的服務居民,獲得居民的信任.

    (3)著裝打扮

    社群工作者代表的是政府的形象和服務的影響,在開展工作中不要女同志不要打扮的過於暴露.儘量著社群的工作服和著帶社群標誌的服裝

    (3)常把微笑掛在臉上

    在社群工作中遇到再不講理的人也不會對微笑的人大發雷霆的,俗話說伸手不打笑臉人嘛。

    4. 能否把居民的事當作自己的事去辦

    想居民之所想,急居民之所急,把居民的事當作自己的事,踏踏實實的為居民解決每一件小事,你就會贏得居民的信任和讚賞.

    全新全意為人服務

    總之,想要取得居民的信任,要發揮服務者的本質,從群眾來到群眾中,全新全意的為人民服務,踏踏實實的為居民做好每一件小事, 就會贏得居民的信任和讚賞.

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