如果工商局檢查後發現情況屬實，會接到相應懲罰。

【注意】與市場監督管理局工作人員溝通的最後，是要給出其明確您店鋪的處理方法的！常見的有四種：

1）拒絕工商調解，也不與投訴人聯絡處理；

2）拒絕工商調解，但會與投訴人私下聯絡處理；

3）參與工商調解，接受投訴人賠償訴求；

4）參與工商調解，拒絕投訴人賠償訴求；

拓展資料：

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程大致為：

消費者投訴：

消費者透過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

工商部門受理投訴：

如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關資訊；

工商行政管理部門進行調解：

受理消費者投訴後，在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

當事人不同意調解的，工商行政管理部門進行調查取證，可以要求消費者權益爭議當事人提供證據，在當事人平等協商基礎上，引導當事人自願達成調解協議；

完成調解：

當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書，調解書由當事人及調解人員簽名或者蓋章，同時加蓋工商行政管理部門印章，由當事人各執一份，工商行政管理部門留存一份歸檔。

此外，消費者向工商部門投訴需符合以下條件：

有明確的被投訴人；

有具體的投訴請求、事實和理由；

屬於工商行政管理部門職責範圍。

若投訴事項符合以下情形，則工商部門不予受理投訴：

不屬於工商行政管理部門職責範圍的；

購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

已經工商行政管理部門組織調解的；

消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；

不符合國家法律、法規及規章規定的。