通俗來講，就是我們平常所說的“換位思考”、“將心比心”、“設身處地”、“感同身受”。當我們將自己的視角從自己轉換成對方時，去儘可能地理解對方的經歷、處境、想法、思維、情緒等，我們才有機會觸及到他人的真正感受，對他人產生認同、理解甚至共鳴。人類社會在大融合的歷程中，共情力曾發揮過很大的作用，因為相互理解是一個促進了解獲得信任的絕佳方式，在現代化的社會中，用共情力去理解對方，也能夠幫助我們去達成更好的溝通。擁有共情力，是我們深入到某個領域的重要前提。比如在文案行業我們擁有共情力，就能夠理解他人的感受，我們的表達才是生動的，才能觸及對方心底，我們的溝通才是有效的，不然，永遠都是在自說自話，自我感動。所以，那些高度共情的文案內容，大致都給了受眾兩種感覺——“它好懂我”或“它知道這個就是我想要的”。所以，我們做文案的，要時刻提醒自己開啟共情能力，要注重視角的切換，要將自己從作者代入成讀者，去站在他們的角度去思考，思考他們的痛點和需求，並用一目瞭然的文字，將這種共鳴無限放大，這就是“共情式文案”。暢銷書作家暢銷的祕密在於，他們是受眾肚子裡的蛔蟲，知道他的受眾在想什麼，愛看什麼，所以根據這些去輸出文字，去編排劇情，去投其所好，自然會受到追捧，自然會暢銷。我們寫文案也是一樣，要以共情力去洞察社會和人心，知道受眾想什麼，喜歡什麼，才知道自己應該做什麼。