我覺得人的因素在測試和質量管理中才是最關鍵的。

這是兩個方面。

cmmi相信人會失誤會出錯，只相信資料和文字。

而我們不可忽視一個人的智慧和鑽研的精神，要求的嚴格了，勢必會削弱個人的作用發揮，找個臨界點最好。

我們測試前，一般會有制定測試策略和測試方案這兩個階段，這裡就是體現管理人員或者負責人能力的地方。

你能在測試策略裡分析出本次測試包含的質量因素和測試的內容，以及測試重點；在測試方案中提出測試的具體方法和測試建議等，那麼後面的測試就非常的簡單，也基本不會出現意外。

一個人的水平就體現在他做這些工作和實際測試的偏離度。

我以前做的這些，經常就是在測試前期就制定測試方法，寫出在那個功能模組中要怎樣測試就會出現問題，很準的，也很有成就感。

我覺得無論測試還是質量，都必須要3--5年的基礎測試經驗，只要經驗足夠了，才可以獨當一面。

一個測試人員的能力，我認為應該體現在這裡：對問題的預知，解決問題的方法，定位問題的效率和準確。

質量分析報告區分於測試總結報告。

前者要詳細的分析系統的質量，哪方面好，那方面不好，為什麼不好。

後者概括系統總體測試情況，以判斷是否可以釋出。

所以質量分析報告，不是下結論，應該是分析質量，所有能體現質量好與不好的地方。

這樣相關利益者才能知道它到底質量怎麼樣。

如果質量因素和質量標準都不明確的話，我們就很難分析的全面，也沒有依據說它到底好不好。

質量因素和目標應該由質量管理人員提出的，個人覺得他必須是個多年測試經驗出身的人。

白日依山盡，黃河入海流。

花間一壺酒，獨酌無相親。

無端更渡桑乾水，卻望幷州是故鄉。

白毛浮綠水，紅掌撥清波。