正常使用壞的，要包換。
附：
國家鞋類三包規定
1．三包期限，自購鞋之日起： A、包修：
1.全天然皮革（真皮）三個月。 2. 人造革面/布面二個月。 B、包換：
一、未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。 1. 左右腳不配雙。2. 鞋面和鞋底有明顯的色差。 二、 售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
1. 鞋面有嚴重退色者。2. 正常使用而鞋面斷裂。3. 正常使用而鞋底斷裂。 C．包退：
1．屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
2．屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
3.在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。 保養說明:
1.買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。 2.定期清潔鞋子，用溼布輕拭，切勿用刷子猛刷。
3.鞋子若打溼，要塞報紙以維持鞋子之外觀,並且讓鞋子自然風乾，避免日光直射或高溫烤。 4.鞋子應避免接觸溶劑、酸、鹼、油等易腐蝕物。 5.維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息
正常使用壞的，要包換。
附：
國家鞋類三包規定
1．三包期限，自購鞋之日起： A、包修：
1.全天然皮革（真皮）三個月。 2. 人造革面/布面二個月。 B、包換：
一、未穿過之新鞋因以下質量問題，予以包換。 1. 左右腳不配雙。2. 鞋面和鞋底有明顯的色差。 二、 售出一個月內出現以下問題之鞋子，予以包換。
1. 鞋面有嚴重退色者。2. 正常使用而鞋面斷裂。3. 正常使用而鞋底斷裂。 C．包退：
1．屬包換原因（一）者，若無同貨號或同款式可換，以原價退錢給消費者。
2．屬包換原因（二）者，若無同貨號或同款式可換，以原價扣除每日0.5%之折舊費退錢給消費者。
3.在第一個月內兩次修理無效者，可酌情按原價每日0.5%收取折舊費，予以退貨。 保養說明:
1.買合適的鞋子，否則鞋子容易變形且使腳受到傷害。 2.定期清潔鞋子，用溼布輕拭，切勿用刷子猛刷。
3.鞋子若打溼，要塞報紙以維持鞋子之外觀,並且讓鞋子自然風乾，避免日光直射或高溫烤。 4.鞋子應避免接觸溶劑、酸、鹼、油等易腐蝕物。 5.維持兩雙以上可替換的鞋，讓鞋子輪流休息