首先還是像分析客戶一樣！

一般公司影響員工的態度原因有:

1 忽視員工的需求，2制度存在問題，3領導有問題，4給員工未來發現的空間不大

美容師個人問題有:

1壓力太大，2年齡太小，3感情問題影響，4其他因素

瞭解之後，再針對性的應對

1瞭解員工需求

2引導員工管理自己的心態

3對員工已百分百的信任

……

以身作則，要以身作則來淨化環境！

一名優秀的管理者首先是要了解員工的心態，同時也要抓準員工的心態，同時要清楚不良心態是由不良環境引起，我們必須要讓整個環境健康了，員工的心態才會健康！

我們如何創造一個優質的環境

1.以身作則，對認真工作努力工作的員工公開表揚，獎勵後立標杆！

2.對於經常抱怨，發牢騷，拉幫結派的，引起窩裡斗的人，及時制止警告處分。

3.講道理，立信念，讓一些覺悟不高的員工，進行思想整頓。

4.管理要人性化，多幫助自己團隊的人，多照顧，多關心！

找到引起不良環境的根源

大多數這種不良環境是受到某個人傳播出來，一個人會傳染一群人，我們著手解決的話一定是要先了解，才能找到根源所在，把這塊的問題反覆思考幾遍，儘量選用安撫慢慢引導員工思想，對於個別案例必要的情況下，需要把人揪出來做典型處理。

心態不好，行為上就會有問題！思想上的問題就需要做思想上的工作，一方面是看語言的引導，另一方面就是慢慢去淨化環境。

思想的轉變，首先傳播者一定要是以身作則，以身作則別人才會認可你尊重你，你說的話別人才會聽，所以剛才我就說了作為管理者是一個懂得變通的人，該好的時候一定要對員工好，對於違反規定的人和事，我們堅決要秉公處理，做到公平公正心服口服，這樣員工才會由內而外的去尊重這個工作，尊重我們！

把一個好的思想反覆的去說反覆的去做，把一個壞的思想不良的思想反覆的去批評，把好與壞拿出來拋開分析清楚讓員工去理解。

只有創造健康的環境，才能培養出健康心態的人，工作效率會提升，團結意識會提供，大家也會處於一個快了的工作狀態！