線上線下的結合也就是O2O模式，O2O模式其實已經不是什麼很新的概念了，如果沒記錯的話，7年前就已經有了O2O的概念。為什麼會出現O2O模式呢？還不是因為電商的出現對實體店的衝擊實在是太大了，雖然很多實體企業都在痛罵電商的毀了他們，但他們內心也很清楚，若不是電商真的是太方便、太有市場，怎麼會有那麼多的企業做電商，怎麼會有那麼多消費者願意在網上購物？所以，電商的價值目前已經是被肯定的了。

不過，隨著電商的發展加上消費者對服務體驗需求的增強，電商的弊端也逐步開始放大，而實體店剛好能補足這種缺陷。所以線上線下結合成為了一種最完美的零售模式，至於說它能給實體店主帶來什麼利益，我想透過一個例子來說明：

以微網目前為實體企業搭建的O2O微信商城系統為例，只要將這商城系統與實體店的系統進行對接，就可以很輕鬆地提升在運營管理的效率和效果。比如線上線下的資料會實體同步（包括會員、訂單、銷售額等），消費者無論透過線上還是實體店下單，都可以採用同一庫存，避免出現各渠道庫存不透明導致錯失訂單的情況。

又比如，實體店以及可以生成獨立的二維碼 ，消費者進店掃碼即可進入商家的商城，如果消費者在店中看中掃碼產品，可以在門店試穿，如果覺得合適，可以直接掃新增到商城的購物車，接著挑選，當挑選完成後可以直接線上下單。這就解決了電商購物中體驗性差的問題，而這也能發揮出門店的優勢，帶來新的流量。再者，線上商城的會員也可透過積分換購的形式，引導消費者走人實體店去購物，為門店引流。

整體來說，線上線下的結合給實體店主帶去的好處還是比較明顯的。

服務行業，比如餐飲、酒店型別的基本上反應良好，前幾天在一起聊天，有個酒店老闆說他們的客源七八層都是靠線上來的。洗車行我瞭解了一下，9.9元的體驗卡賣了不少，體驗完了，就去下一家體驗了，虧本賺了個吆喝。

零售店做這個有些行業是流量很明顯的，比如珠寶，但服裝行業這樣做大多數是找死，別人正愁沒有圖片去搜，你送上去了！

地方特色的包裝食品做線上推廣效果很好，比如雲南的火腿月餅、鮮花餅在網上賣瘋了，每家店一到過節，直接變成物流公司。

藥店大概是政策或者顧慮，做的不多，估計效果也不好，主要是沒什麼價格優勢！

眼鏡店把利潤殺低很多，這幾年黃金地段這種店少了，但是線上配眼鏡的多了，實體店應該是被衝擊的更厲害才對。

眾多的小超市便利店恨電商入骨，自己做了也沒什效果！

總之服務行業收益多，零售行業受苦多！