平兒是王熙鳳的心腹通房丫頭，

與襲人，金釧，鴛鴦，紫鵑一樣，同為有身份有地位的大丫頭。

但平兒又比賈府中任何一個丫頭生存得都艱難，夾在賈璉與王熙鳳之間，略有一絲錯處，便會惹來麻煩。

這樣就牽扯到題主所說的，高情商才可應對的話題。

那麼，平兒的高情商表現在哪些方面呢？

一，精準地揣摸王熙鳳的心思，與其配合默契，和考慮周全的協調能力

《紅樓夢》第七回，王熙鳳初見秦鍾因”並未備得表禮來”，丫環媳婦忙回去把情況告訴平兒，平兒”知道風姐秦氏厚密”，遂自作主意，拿了一匹尺頭，兩個”狀元及第”的小金錁子，交付上來人送過去。

可見，平兒在風姐不在場或顧不著的時候，能夠揣摩風姐的意圖，靈活處理一些日常事務或突發事件。她這麼做，風姐心裡是滿意的。

又如《紅樓夢》第五十二回”俏平兒情掩蝦鬚鐲，勇晴雯病補孔雀裘”中，就體現了平兒高情商的協調能力。

平兒的蝦鬚鐲被偷，後由人送還。這在賈府本不值一提，但在平兒看來干係重大，必須慎重處理。

第一，鐲子是王熙鳳所送，關係的是主子；第二，行竊者寶玉屋裡的小丫頭墜兒，不能讓寶玉臉上無光；第三，傳出後”老太太，太太生氣”，這絕不行；第四，平兒與襲人，晴雯，麝月是好朋友，不能讓”朋友臉上不好看”；第五，墜兒雖行竊，但也是一個伶俐，苦命的小丫頭，公開處理之後日後無法做人。

”蝦鬚鐲”雖小卻維繫關係複雜，牽一髮而動全身，後來雖被晴雯用非常手段處理了，但是平兒對各方面關係處理相當慎重，也見其善良並且情商之高。

二，在夾縫中求平衡，作法得當

行權處事，知所進退

巜紅樓夢》中，第四十四回，賈璉與鮑二家的私通，風姐把氣發洩在平兒身上，打她。事後，賈母覺得平兒委屈了，要風姐賠不是。

高情商的平兒，卻不計較，為主子開脫，給風姐臺階下，主動給王熙鳳磕頭，顧全主子的顏面。

三，為王熙鳳便能掂掇輕重，常常起著調節緩衝作用

平兒在有些事上比風姐看得清楚，而且不帶情緒化，適當時候提醒風姐，處事圓通寬容，如第六十一回對茯苓霜一事上。

風姐主張嚴刑，平兒規勸，”樂得施恩，況且自己三災八難，好不容易懷了一個哥兒，到了六七月還掉了，素日操勞氣惱傷著的。”

平兒從王熙鳳的利益出發，不但讓風姐聽了規勸，還採納了自己意見。彰顯平兒是個情商的高手，而且是風姐貼心人。

又如巜紅樓夢》五十五回，五十六回在探春理家時期，平兒高情商辭令得到很好體現。

文中寫到，以至於”寶釵忙走過來，摸著他的臉笑道：”你張開嘴，我瞧瞧你的舌頭是什麼作的？從早起來到這會子，你說了這些話，一套一個樣兒，也不奉承三姑娘，也並沒有三姑娘說一句你就說一句。

橫豎是三姑娘一套話出來，你就有一套進去，總是三姑娘想得到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦之故。……他這遠愁近慮，不亢不卑，他奶奶便不和咱們好，聽了他這一番話。也必要自愧的好了，不和的也便和了。”

探春笑道：”我早起一肚子氣，聽他來了，忽然想起他主子來，素日當家使出來的撒野奴才，我見了他更生了氣。

誰知他來了，避貓鼠兒似的，站了半日，怪可憐見的，接著又說了那麼些話，不說他主子待我好，到話不枉姑娘待我們奶奶素日的情意。

這一句話不但沒了氣，我倒愧了，又傷起心來。”

寶釵，探春說的這番話，可以看出平兒的高情商話語的巧妙，幫助她們消除了分歧，既給足了探春的面子，又毫不損傷王熙鳳的威信。

李紈曾對平兒說過：”有個風丫頭，就有個你，你就是你奶奶的一把總鑰匙，”風丫頭就是楚霸王，也得這兩隻膀子好舉千斤鼎。他不是這丫頭，就得這麼周到了”。

李紈的評語一點都不誇張。平兒就是王熙鳳最得力的心腹助手和左膀右臂。

試想，以王熙鳳的戒備和警惕，能夠如此信任平兒，可見平兒才情與智商有多高，平兒若不是聰慧精明，高情商，妒忌心重的王熙鳳又怎能容下她，也像那幾個陪房丫頭一樣，死的死，走的走。

平兒儘管是風姐心腹，從來不幹”越位”與”出格”的事情，也從不給人高高在上的感覺，而是平和寬厚待人，這就是巜紅樓夢》中高情商的平兒。

我是芬芳，隨筆生香。請廣大紅學愛好者不吝賜教。

《紅樓夢》中作者曹雪芹一共塑造了七百二十一個人物，這些人物栩栩如生，性格鮮明，人物特徵豐滿，就恍如是我們身邊的人，幫助我們看清人生百態，教會我們如何與人相處，通過各種事件告訴我們一個人最高的情商就是善良，代表人物就是王熙鳳的丫環平兒，她是紅樓夢中完美無瑕的一個人物。

作者塑造這些形形色色的人物，給這些人物起名傾注了大量的心血，《紅樓夢》中每一個人的名字都是大有深意的，平兒就是“平和”，“公平”也是“屏障”，同時她也是一個非常善良的人，劉姥姥進賈府“打秋風”，鳳姐藉著鴿子蛋拿劉姥姥取樂開心，黛玉對劉姥姥進行諷刺挖苦，說她是“母蝗蟲”，寶釵從頭至尾沒有說一句話，真正對劉姥姥以禮相待的只有寶玉和賈母，但他們的以禮相待裡包含著“居高臨下的施捨”， 只有平兒對劉姥姥注意細節，不留痕跡的為劉姥姥留面子，不圖任何回報，這才是真正的“平和”真正的“善良”。

芳官把玫瑰露贈與柳五兒，被人誣陷偷盜，王熙鳳要嚴加懲處母女二人，平兒私下了解，另有隱情，她沒有讓好人被冤枉，把真正的嫌犯“彩雲”找出，彩雲“羞惡之心感發”，大白於天下，更加顯現出平兒的公平，醇厚本性與善良。

1.王熙鳳那麼厲害個角色，平兒還能安然無恙的生活在一起並且成為其最得力最貼心得丫鬟，並且還成了賈鏈的通房丫頭，就憑這就說明平兒情商高。2.通常在王熙鳳搞了事，比如大鬧寧國府後，平兒能安撫賈珍媳婦，3.在王熙鳳欺負尤二姐時，平兒也是悄悄拿出體己在幫助尤二姐，4.總之，平兒總是能把大觀園中的男女老少都安撫的舒舒服服，沒有一個人不在背地裡誇平兒人好的，這一切種種都能說明平兒情商很高

平兒原是王熙鳳的陪嫁丫鬟，跟隨著王熙鳳一起嫁到賈府，王熙鳳為了自己有個賢良好名聲，也為了拴住賈璉的心，強逼著平兒做了通房丫鬟，比妾還要低一等。平兒夾在鳳姐和賈璉之間，鳳姐之俗，賈璉之威，她竟能周旋妥帖，沒有一定的高情商，是難以做到的

當然除此之外，還有很多事情看出平兒的高情商，如判決冤獄，支援探春興利除弊，幫賈璉隱瞞鳳姐兒，暗中接濟尤二姐等等。正因為如此，平兒作為一個通房丫頭，才在偌大的賈府贏得了上上下下的尊重，就連大奶奶李紈都誇他該和王熙鳳倒個過子才是。

（一）劉姥姥眼中的平兒

（第六回）平兒站在炕沿邊，打量了劉姥姥兩眼，只得問個好讓坐。劉姥姥見平兒遍身綾羅，插金帶銀，花容玉貌的，便當是鳳姐兒了。才要稱姑奶奶，忽見周瑞家的稱他是平姑娘，又見平兒趕著周瑞家的稱周大娘，方知不過是個有些體面的丫頭了。

劉姥姥引出平兒，第一次見到了這個在賈家有地位，人人喜歡的“通房丫頭”。平兒是王熙鳳的陪嫁，給賈璉做通房丫頭委屈了她，不是王熙鳳善妒，平兒早該做姨娘。所以平姑娘是榮國府唯一一個名副其實的“姑娘”（通房丫頭的位分叫姑娘），其他都不過是尊稱。

劉姥姥一來，平兒開始也和王熙鳳一樣並不如何重視。直到劉姥姥二進榮國府，得了賈母的眼後，又讓王熙鳳深為敬重，平兒才展現出善解人意的情商一面。

平兒待劉姥姥以誠，換得劉姥姥真心。為了方便劉姥姥再來，平兒還教授她下次怎麼來，拿什麼東西來，實在不能再貼心。

有了平兒這話，劉姥姥才能與賈家保持穩定關係，平兒讓她每年年下來，雖不會再有錢拿。可帶回去一堆年貨，豐豐足足過個年還是綽綽有餘。

（二）主子眼中的平兒

平兒的好，有口皆碑。賈家上到主子，下到奴才幾乎沒有不念平兒的好。平兒也身體力行的做著王熙鳳的左膀右臂。

探春協理榮國府改革大觀園，要拿幾個人作勢。平兒代表王熙鳳全力支援，並在探春面前姿態特別低，一味伺候迎合，抬高探春身份，幫助探春震懾賈家宵小，讓探春感動不已。

平兒對王熙鳳重要，讓李紈特別羨慕，感嘆自己身邊沒有平兒這樣一個人。卻也說了句實話，平兒啥都好，就是命不好。

賈寶玉也說平兒沒有父母，身處賈璉之俗，鳳姐兒之威中間，命比林黛玉還薄。

（三）平兒情商高的兩面性

平兒情商高也有兩面性，有些事看似處理完美，實則也有不好。

第二十一回，賈璉廝混多姑娘，平兒發現後庇護賈璉，使得賈璉揹著王熙鳳越來越亂來，埋下婚姻隱患。雖說賈璉亂來本身有他的目的，但平兒在這事上的高情商並不好，不但害了王熙鳳，自己也沒好結果。當然，平兒處理這事，也是不得已，一旦抖出來，她左右都難落好。

第一，王夫人房中偷盜問題，讓賈寶玉認了，彩雲是保住了，可別人只會有樣學樣。趙姨娘背後不感謝，還會恨王熙鳳。

第二，保全了柳家的，柳家的本來並不乾淨。這次縱容，只會讓她更肆無忌憚，中飽私囊。別人還會有樣學樣。

第三，小廚房爭奪，林之孝家的已經收了秦顯家的好處，安排了秦顯家的。平兒行權各歸其位。一下替王熙鳳得罪了林之孝家的，司棋嬸嬸秦顯家的以及外婆王善保家的還有邢夫人。

平兒高情商不錯，但沒有原則的高情商，卻是要不得。很多時候高情商也未必就是好，對賈家來說，平兒這種“高情商”多了，怎麼能不敗落？

還是那句老化，瑕不掩瑜，平兒善良，美麗，能幹，真是個好姑娘。是不是？

本文資料重點引自：

《脂硯齋重評石頭記》80回本 ；《周汝昌校訂批點本石頭記》80回本

《紅樓夢》通行本120回本 ；《紅樓夢》繪全本·清·孫溫

平兒生活在一個非常險惡的環境裡面，鳳姐是她的上司，瞭解鳳姐的人肯定知道，這樣一個人不是那麼好伺候的，當真是隨時會有生命危險。況且賈璉也不是什麼善茬，平兒在這樣的家庭裡面生活，她還是一個妾室，真的是非常不容易。

那麼平兒她的高情商，到底是從哪些地方能體現出來的呢？

維護賈王夫妻關係

她當初在處理印子錢的時候，就刻意來幫著鳳姐去隱瞞賈璉，當著賈璉的面，她就沒有提起這種事情，這麼做也是維護了鳳姐的利益，還避免了兩人之間潛在的隱患。她後面還主動替賈璉，隱藏了包裹裡面的頭髮，這麼做就明顯是要維護倆人的關係，平兒非常清楚，只有賈璉與鳳姐之間的關係穩定，她們才可以很好去打理家中的事情，小家穩定才能顧及到大家的穩定，因此她才會做這麼多。

她是懂得看人說話的，也明白什麼時候該以什麼樣的方式來處理人際關係，這樣的人在什麼場合都可以有更好的發展，平兒還有一件事非常出名，她在處理茯苓霜失竊的事情上，就果斷來勸說鳳姐，當時鳳姐是打算要嚴罰這些丫鬟婆子，利用酷刑來逼她們儘快招認，此時平兒就表示，得饒人處且饒人，何必要這麼去操心呢？有的時候，該放鬆的時候還是要放鬆一下。

這就是大道理，鳳姐是不懂得這些事情，她在處理府內事務的時候，就是想要用嚴厲的制度來約束府內的這些人，這麼做當然可以讓府內變得有秩序，也可以讓她在家族裡面有著很大的威信，府內的丫鬟們都非常怕她，甚至連寧府的很多人，聽到她的名字也有些畏懼，可有的時候，不能矯枉過正。

蝦鬚鐲

她不是一個能容人的主，平兒反而是有大度量的人，在蝦鬚鐲的事情上，平兒再度展現了她的情商，這個鐲子被偷走，其實不是什麼大的事情，可這件事涉及的人卻不少，王夫人房中的彩雲等人都被捲了進來，探春這邊也有人被捲了進來。

因此她明明知道是寶玉這邊的墜兒做得，還是沒有直接挑明，而是暗中告訴麝月這樣老成持重的人，這件事就裝作不知道，等到時候找個藉口把墜兒給趕走就是了。讓人看不出她與蝦鬚鐲有什麼聯絡，也不至於讓寶玉房中的這些人難堪，這件事讓寶玉聽到，他心裡對平兒也非常佩服。

我們看平兒她依靠的是鳳姐的權力，可這件事她處理得要比鳳姐更加精彩，除了寶玉這邊，像探春，趙姨娘這些地方都顧及到了，大家面子上不至於太難看，被誣陷的柳五兒也得到了清白，這麼複雜的事情讓她這樣完美解決，平兒的高情商與高智慧自然是顯露無疑。

平兒等於是府內的管家二把手，可有的時候，這二把手要比一把手更難做，尤其是在鳳姐這樣強勢的人手下，也只有平兒可以做好這些工作。平兒她自己也非常清楚，自己就是鳳姐的一個陪襯，需要幫她打理好家裡的事情，要讓她自己來承擔起這個責任，她還真做不來，因此她不會去和鳳姐爭寵，也不會有什麼太大的野心，這種處處不爭的心態，反而讓她最終得到了很多，相反鳳姐處處去爭勝，自己最終卻什麼都沒有得到。

像鳳姐那樣到處都想賣弄自己的才幹，恨不得什麼事情都自己插上一腳，這樣的做法就太容易得罪人了。畢竟鳳姐本身強勢的性格，在府裡就得罪不少人，大家怕她是怕她手中的權力，因此她沒有真正讓眾人信服自己。

平兒雖然沒有爭，但她在不斷努力之下，讓府內眾人都看到了她的能力與胸懷，這就是她成功的關鍵，當然，鳳姐畢竟是一把手，因此一旦出事受到追責的人也是她，平兒再怎麼突出，也只是她手下的人，追究的時候也不會重點來清算她。

參考文獻：

《紅樓夢》

《脂硯齋重評石頭記》

第一次覺得平兒情商高是王熙鳳初見秦鍾那回。由於事出偶然，王熙鳳並沒有帶見面禮。跟著去的丫鬟媳婦們眼明腳快，回了平兒，我們看看平兒送的禮：

平兒知道鳳姐和秦氏厚密，雖是小後生家，亦不可太儉，遂自作主張意，拿了一匹尺頭、兩個“狀元及第”的小金錁子，交付與來人送過去。

平兒根據王熙鳳和秦可卿的關係厚密，判斷送的東西不可太儉，說明平兒的情商很高。

最能表現平兒高情商的地方是她很清楚自己的危險處境，知道自己伴的是老虎，曉得要想活命必須維護心狠手辣的王熙鳳，死心塌地為她效勞。

探春代理當家時，受到賴嬤嬤家管理園子的借鑑，提出在自家大觀園搞承包責任制的路子，這是一個非常偉大的想法，證明探春擁有非凡的智慧和良好的學習能力。王熙鳳明明不是探春的對手，根本想不到這些，可平兒還給主子臉上貼金：“這件事須得姑娘說出來。我們奶奶雖有此心，也未必好出口。”

平兒是真的維護主子王熙鳳，因為只有這樣，才能得到王熙鳳的信任，才能在人家的一畝三分地站住腳跟。要不然早就像那幾個陪嫁的丫頭，死的死，去的去了。

最最能表現平兒高情商的地方是她為王熙鳳效勞而不是盡忠，平兒並不是一味的忠實王熙鳳。

像賈璉跟“多姑娘”偷情，被平兒發現了，平兒並沒有向王熙鳳告發賈璉，反而替他掩飾。為什麼會這樣呢？因為平兒知道不僅不能得罪王熙鳳，更不能得罪賈璉。維護王熙鳳是不得已，維護賈璉是讓自己多一條路，畢竟賈璉才是賈府的主人，所以平兒非常拎得清。

如果背叛鳳姐包庇賈璉是為了收買人心或是出於“情”，那麼平兒背叛鳳姐，給受鳳姐折磨的尤二姐送去好飯好菜，則是她不撓不扣的善良品性了，但這是高情商嗎？

鳳姐自己不是什麼好人，但是她罵歸罵，當她最後病重時，還知道善良的人好。她把託孤的手伸向平兒：“你好好撫養巧姐，我在陰司裡感激你。”而不會向秋桐這種人求助。

她知道平兒是個善良的人，只能對她有幫助，不會害她，這才是鳳姐能容下平兒的主要原因吧。所以我以為，善良才是平兒最高的情商。

《紅樓夢》是中國古典四大名著之一，曹雪芹在書中描寫了林黛玉和賈寶玉悽慘的愛情故事。同時也講述了幾個女孩子的悲慘命運。在眾多女孩子中，平兒是我最喜歡的一個角色，她聰明，善良，通事物，識大體，在許多紅學評論中。平兒是最有高情商的一個女孩兒。

平兒是王熙鳳的貼身大丫鬟，也是賈璉的小妾，說是小妾，其實，她和賈璉一年也同不了一次房，王熙鳳是個刁蠻霸道的女人。平兒要是和賈璉親近一下，能讓王熙鳳罵上半年。平兒是個聰明的姑娘，所以從不越雷池半步。所以深的王熙鳳的信任。

那麼！平兒在《紅樓夢》中那些方面表現出高情商的智慧呢？我簡單總結了一下有幾點。

一：應變能力強，而且從容不迫。

俏平兒軟語救賈璉━━第二十一回中，王熙鳳女兒巧姐生逗疹，賈璉和王熙鳳分房睡，賈璉搬出去住了，賈璉是個好色之徒。就在這段時間，賈璉和多官的媳婦好上了。

燒香還願後，王熙鳳讓平兒把賈璉的東西收拾進來，平兒在收拾東西時發現了女人的一縷頭髮，平兒清楚，這要讓王熙鳳知道了，那賈璉可就吃不了兜著走，自己跟上也遭殃。平兒趕緊把它收起來藏好。這裡有一段王熙鳳和平兒的對話：平兒……少什麼不少？平兒道：細細查了，沒少一件，王熙鳳又道：可多什麼了？平兒笑道：不少就罷了，那裡還有多出來的。王熙鳳道：“這十幾天難保乾淨，或者有相好的丟下什麼戒子，汗巾，也未可定。嚇的賈璉臉都黃了，趕忙給平兒擠眉弄眼求平兒給遮蓋。”平兒卻若無其事的笑道：“怎麼我和大奶奶的心是一樣的，就怕有什麼緣故，留神搜了搜，盡一點破綻也沒有，不信奶奶搜搜？”就這段對話您聽出來沒？平兒能在狡詐的王熙鳳面前應付自如，而且對答如流，既打消了王熙鳳的疑惑，又維護了賈璉，可以說是一舉兩得，真是個可人兒！

二：識大體，顧大局。

俏平兒情掩蝦鬚鐲━━第五十二回，蘆雪庵聯詩社幾個女孩兒在雪地裡吃烤鹿肉，平兒把鐲子摘下放在雪地裡，最後鐲子不翼而飛。宋媽查到是墜兒偷的。平兒就悄悄告訴麝月，這裡有一段對話：“……我告訴宋媽千萬別告訴寶玉，只當沒有這事，總別和一個人提起，第二件：老太太，太太聽了生氣，三則襲人和你們也不好看…………。”平兒丟鐲子這件事在《紅樓夢》裡也算大案，王熙鳳是要大查的，這要查出來墜兒不吃官司也的打大板，最後還要趕出去。平兒是個善良的女孩兒，她明白這個事的重要性，所以挨個安撫這事千萬不要讓老太太，大奶奶知道。

她只想著讓大家都提防墜兒一下，然後讓襲人回來在找個理由趕她出去。然而，無巧不成書，這話還是讓寶玉聽到了，這是後話。咱們就說平兒這個姑娘怎麼樣？她能識大體，顧大局，考慮的這麼周全，真乃聰明過人，大智慧啊！

類似的例子還有好多，不能一一列舉，否則長篇大論，大家會沒興趣讀下去的。

比如王熙鳳生病後，探春出來主持賈府一切事務。在這個期間平兒幫王熙鳳給探春傳口風，那真是八面玲瓏，既把主子的面子掙的足足的，又為那些下人開脫了事。這就是大觀園裡不管上下都喜歡平兒的緣故。

有機會大家在重新拜讀一下《紅樓夢》，不說別的，就那裡面的詩詞歌賦都讓愛好文學的你大飽眼福。

真不知道是該羨慕平兒的大智慧？還是佩服曹雪芹的大文筆？

什麼是情商高，簡單的說，做事，會讓身邊的人感到舒服，會辦事，人際關係都能處理好。而在《紅樓夢》中，平兒就是這樣情商高的人。

平兒是王熙鳳的陪嫁丫鬟，一直是跟隨著王熙鳳，一起嫁到賈府，為了平兒有個好的名聲，就讓平兒做了賈璉通房丫鬟，比妾還要低一等，但是賈璉是個花心，又無能的人，可以說平兒處境非常的不容易，可是她卻能把這兩者周旋妥貼，讓兩人都滿意，沒有一點情商個能力是做不到的。

在賈府中王熙鳳管家，平兒算得上是個得力的幫手，因鳳姐生病了，而在府中出了茯苓霜和玫瑰露事情，就由平兒來處理，她沒有偏聽偏信，而且調查，核實，最終讓事情水落石出，若是交給一個無能的人，肯定會亂成什麼樣子的，等等這些事情

在賈府下人們恨毒了王熙鳳，但是對平兒都是心存感激的，因為平兒有自己做事準則，平和的對待每一個人，而王熙鳳容不下的事情，去找平兒，平兒也會幫忙，她沒有因為自己手中有一點權利，去恃寵而驕，相反，她很看得清自己的位置。