面對面的溝通 其實是解決問題、商務談判等最直接的方案，可是面對面溝通的時候 對於對方的語氣 表情 動作 都是可以直接觀察到的，從而會對另一方產生影響，從而改變說話的態度 語氣 方式 方法。有些人很快的做出迴應，然後大多數的人 還是會遇到回答不了等的尷尬情況。網路 電話溝通只是單純的文字傳輸，而且有足夠的反應時間，回答 對應更為恰當，所以能溝通的更好，再就是有的人 能夠在網路上更加敞開自己的心扉，從而讓對方看到更加真實地自己。

這個問題是如今社會普遍存在的問題。我們不禁自問：到底是哪出了問題？其實很好理解，兩個字：壓力。

現如今是個網際網路發展的高速時代，人們的溝通方式不只限於面對面溝通和信件往來溝通，也不侷限於時間地點身份等等.人們利用網際網路的便利不論何時何地也能夠高效，快速，便捷的進行溝通。以前網際網路剛起步，還沒有現在這麼多通訊軟體，而現在通訊軟體經過幾年的高速發展，最為被人們運用廣泛的有QQ,微信等。

或許現在人們也逐漸發現人與人之間的聯絡變少了，很多人都拿著手機低著頭在哪兒自娛自樂。其實現在的我們都一樣，不知何時你我他都成為了低頭族，不再像以前一樣一群人圍成一團談談自己生活中的趣事，說說工作中遇到的困難等等。不論親人之間，情侶之間，還是陌生人。在通訊軟體中，我們很熱衷的和陌生人朝天。在通訊軟體中，我們可以把自己的心情發於社交圈中，不管開心的傷心的。在社交軟體中，我們可以看他人的發於的心靈雞湯等，藉助於軟體，我們把最真實的自我安放於其中，使我們的孤獨寂寞冷的靈魂有地停留。但殊不知這存在很大風險，個人隱私洩露的案件數不勝數。

我們不禁要問，為什麼？其實這是我們因為網際網路的便利性而是我們對它產生了嚴重的依賴，因為它可以使我們在發洩心中不滿的同時不用考慮溝通物件的心情，看法和說話的分寸。在現實中我們溝通要考慮別人的想法面子等等。也就是在網路中我們溝通的成本較低，所以致使在潛移默化中慢慢對現實溝通產生了隔閡。很多在面對面不能說，不敢說，不好意思說的話，在軟體中我們可以毫無顧忌的說出來。這個也是現代人在網路時代對溝通壓力的必然性，為什麼有很多宅男宅女，也是這個原因。

用手機或者電腦溝通，會讓人在溝通時腦洞大開，把心理最深處的感受和心裡話淋漓盡致的表達出來，每一句話都可以斟酌下，合適了再發出去，溝通起來想要達到的作用效果也比較明顯，有溝通不了的也可以有底子，雙方就曉得有檔案資料進行商討論證，得出一個最完美的結果來也就更快捷了！尤其是有矛盾的，也就容易解除矛盾，化解矛盾，到達共識，和諧社會哦！