為什麼要收取押金？押金其實就是車主和客戶之間約定雙方履行合同的一個違約金而已。按道理，車用完了，也還了，並且車輛在使用過程中客戶沒有違章，車輛也沒有發生意外，完好無損。這種情況下一個合同履行完了，該合同就應該解除。那麼押金應該退還客戶。本來雙方如果都講誠信的情況下，退還押金是沒有問題的。現在的實際情況恰恰是客戶的押金很難退還給客戶，為什麼？因為租車的一方不講誠信了。為什麼不講誠信了？因為利益的驅使，為了利益，租車方變相佔有了客戶的資金，借雞下蛋。既然一方不講誠信了，那麼客戶還會與之合作嗎？不會。長期下去，客戶會選擇自己買車或者選擇公共交通工具。共享汽車還有生存發展的空間嗎？

共享汽車之所以普遍艱難，我認為企業給不了使用者滿意的用車體驗和足夠的安全感（也可以說信任）。企業和使用者之間本來就簽好了用車合同，也交了相應的用車押金，那麼。企業和使用者就應該有責任和義務的去履行合同，企業應該提供良好的用車體驗和安全用車壞境，資金安全保障。使用者應該合理並且合乎用車合同圖去租用汽車。然而，現實很多企業，根本做不到這些，比如，汽車存在安全隱患，使用者的使用問題得不到及時解決，押金難退，亂收費，虛假宣傳······這些。大大的讓使用者感到厭惡。當然，也有很多很多使用者，因為自身用車不合理，或者意外事故，跟企業爭吵不休，上法院，上新聞，大大的給共享汽車蒙上了一層陰影。