信任。

無論是做企業還是人際交往都是最重要的！

你為什麼會這樣想呢？

難道因為你是員工的時候，你就會拿貨，拿錢？

不能想當然的認為大家都和你一樣！

與人為善！

經營好實體店，信心很重要

最近，在網上看到很多網友對實體經濟經營現狀和前景，異常悲觀。甚至有的網友在直接不考慮，實體店方面的投資。大多數人做為電商時代親身經歷者和參與者，卻沒有網際網路時代的思維！把電商視為洪荒猛獸自己生意差，這本身就是“欲加之罪何患無辭”。

許多人把實體店的生意差的原因歸結於電商，表面上看很有道理，而實際上，電商只佔中國零售總額的百分之十六，大部分的購買還是線上下完成的，電商雖然搶奪了一部分市場，但16%的份額不算很大，所以電商並不是導致實體店生慘淡的元兇巨惡。它只是實體店傳型的助推器。

經營好實體店，“昨天”的思維方式需改變

實體店做好要有信心，更要用心；在移動網際網路時代，就要有網際網路的思維去運用好自己手中的“工具”，在不停學習中，成長自己，打造實體店新Ip.

1、店鋪流量——人不管是線上還是線下，所有商業的核心都離不開流量。首先第一步我們需要考慮的是如何增加店鋪流量。線上店鋪可挖掘的是全網流量，全國網民，但是線下不同，受到其服務面積的限制，能挖掘的只有一個很小的區域，所以必須找到最有價值的潛在客戶群，做精準營銷。

2、成就消費行為——把東西賣出去客戶透過宣傳進店後，首先第一步是要讓客戶願意在店內逗留。這就需要營造出一個良好的消費環境，如何在有限的空間裡，做最完美的陳列。消費環境不僅僅是看著舒服，滿足消費者的基本需求，而應該是能讓消費者在裡邊待著就是一種享受的感覺。曾有一份日本學者在研究報告中稱道，別緻的消費環境會給店鋪帶來至少20%的銷售增長。有了良好的消費環境後，產品質量就是重中之重了。消費者是產品最好的檢驗師，可以是一分錢一分貨，但絕對不能弄虛作假，不然只會是自取滅亡。服務態度也是至關重要的一個環節。客戶進店購物，是既不喜歡被推銷，也不喜歡被跟著，更不喜歡被盯著，但又希望一抬頭就可以得到服務人員的幫助。所以最好是和客戶保持一定距離，讓客戶安然選購的同時，又能及時得到幫助。

3、客戶粘性——回頭率這個是線下實體經營的關鍵命脈，沒有回頭率，前邊做的一切工作將都是付諸東流。原因還是因為區域人口有限。回頭率其實就是讓客戶覺得物有所值，再進一步的說現實點，就是讓客戶覺得每一次購物都是在佔便宜。這樣才能形成有效的回頭率。怎樣才能有效增加客戶回頭率呢？可以透過增加一些額外服務，與客戶建立起私人情感，以情感帶動消費，提高客戶粘性。