出現002。是因為訊號質量低，調訊號質量按遙控器F1確認兩次看強度調訊號質量西南方向

追問 : 可f1鍵是那個

追答 : 右下角

追問 : 能說明一下嗎？

追答 : 就是F1

追問 : 需要擺動電視鍋嗎？

追答 : 如果沒有訊號質量需要動鍋

追答 : 左右，上下別動

追問 : 訊號質量30%

追答 : 調

原因：

1、外部天線電纜連線不正常。

解決方法：維修更換外部天線。

2、機頂；盒內沒有插入智慧卡。

解決方法：重新檢查插入智慧卡。

3、定位模組的天線故障。

解決方法：維修更換天線。

擴充套件資料：

安裝條件

1、直播衛星接收設施僅在指定的服務區域內使用。購買前請與銷售商確認安裝地址是否符合要求。

2、直播衛星接收設施成套銷售，銷售價格包含機頂盒、天線、高頻頭、加密卡、定位卡、饋線電纜、安裝輔材以及安裝費用。

3、若開通外接電話業務，需另行購買外接電話模組，並與電信運營商辦理相關電話開通手續。