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1 # 成大味講故事
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2 # 知足常樂1284922
我是賣水果的,所以經常會碰到關於這個問題的真實場景,我發現不同的顧客碰到這種事的反應也是不同的:
如果是店中的常客熟客,並且他們的性格隨和,和店主的關係較好,對店主很信任,又是買著自己吃的這部分顧客,只要店主在保證桃子口感確實好的情況下,多加一兩斤的重量,他們也是會欣然接受的。
如果只是與店主並無交集的過路客,並且性格比較執拗,看到桃子4塊的價錢本來就有點嫌貴,且又是買著去送人情的只要三斤多、自己又把桃子挑好了,如果店主在這個時候硬要給他加上一兩斤的情況下,他肯定會一氣之下不買這份水果走人的。
所以,關於在對待這個問題上,顧客所做出的不同反應是由:人的性格,和攤主的關係,攤主的信用度,攤主的服務技巧和態度以及顧客買桃子時的動機和用處等這些綜合因素而決定的!大家認為對嗎?
哈哈,這個問題確實很有普遍性啊,相信很多人遇到過。這個問題其實也很好解決,賣東西的都想多賣點,他是站在他的角度考慮。而買東西的也是根據自己的需求去購買,買多了,吃不了浪費。就和你現在遇到的問題是一樣的,買桃子本來想買3斤多,老闆非要加到5斤,這顯然是不合適的,遇到這種情況,我們完全可以說出自己的實際需求,想買多少就買多少,不要不好意思,也沒必要不買了,當你說就買3斤的時候,老闆肯定會同意的,放心吧。生活中這樣的事情很多,以我為主,按需購買。