1.我會把店鋪當做一個入口。

因為實體店鋪是距離客戶最近的終端。找到店鋪的核心競爭力（質量，價格這些已經過時了）為顧客服務。然後不斷的提升自己為顧客的服務能力，和顧客產生更大的連結，透過店鋪的信任背書把顧客變成你的使用者，會員。只要你能透過店鋪吸收大量的會員，後端你會產生大量的盈利點。

2.建平臺

透過店鋪吸收大量會員之後平臺就會自然產生，因為你解決了平臺最大的難點那就是源源不斷的高粘性會員。

透過平臺去收集、整理會員資料。然後透過分析資料發現問題、解決問題更好的服務會員。還能整合店鋪外的使用者，再導流到實體店鋪。線上線下打通任督二脈！

3.發展跨行

第一第二步完成之後，你會擁有大量優質的、有粘性的會員基礎，平臺會員各種明細分析資料。手握這兩個核心去跨行業發展，你去發展那個行業，就是對那個行業的屠殺，因為此時你已經和別人不是在一個緯度競爭了。實現降維打擊，跨行業發展。

4.建立生態

透過不斷的跨行發展，整合各種行業，儼然就擁有了一個小生態的基因，然後制定生態戰略。進而生態護城河出現，生態壁壘產生。會員需要什麼就打通什麼產業鏈。持續不斷的給會員更大的便利，從而產生更大的粘性，進而生態壁壘加高，形成商業閉環。

結語：消費在升級，商業在發展，時代在進步當今商業在跨代發展，不走在時代前端就已經失敗了！