焦點原理，亦叫做社會焦點原理，是指人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。焦點原理意味著人類往往會把自己看作一切的中心，並且直覺地高估別人對我們的注意程度。焦點原理其實是每個人都會有的體驗，這種心理狀態讓我們過度關注自我，過分在意聚會或者工作集會時周圍人們對我們的關注程度。
正是因為每個人的焦點原理，在銷售上也常常成為業務員的公關手段。推銷產品對業務員來說是具有挑戰意義的。大多數的推銷員一進門就對客戶說“我們的產品怎麼怎麼樣”、“我們的產品有什麼優點”等。其實，客戶本身不一定喜歡聽推銷員在那裡絮絮叨叨地說，誰也不願意聽關於別人的事。特別是對於陌生人，客戶可不願意浪費自己的時間去聽別人的事。但是，恰恰相反，談及關於自己的事，客戶反而更願意去聽。
所以，我們在與客戶第一次接觸的時候，談論的話題一定是有關客戶的事，一進門，就要觀察，客戶的各種喜好，一開始不要看到什麼都要說一遍，這樣讓容易感覺到你傢伙拍馬屁，有企圖，讓客戶產生警戒心裡，只要舉一個即可，接下來的工作就是了解客戶的背景問題，但醜媳婦是遲早要見公婆的，遲早要談到產品的，還有報價、合同等，當談到自己產品的時候出現了僵局，再引導到有關客戶的自己身上來。這就是利用焦點原理的技巧。
焦點原理，亦叫做社會焦點原理，是指人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。焦點原理意味著人類往往會把自己看作一切的中心，並且直覺地高估別人對我們的注意程度。焦點原理其實是每個人都會有的體驗，這種心理狀態讓我們過度關注自我，過分在意聚會或者工作集會時周圍人們對我們的關注程度。
正是因為每個人的焦點原理，在銷售上也常常成為業務員的公關手段。推銷產品對業務員來說是具有挑戰意義的。大多數的推銷員一進門就對客戶說“我們的產品怎麼怎麼樣”、“我們的產品有什麼優點”等。其實，客戶本身不一定喜歡聽推銷員在那裡絮絮叨叨地說，誰也不願意聽關於別人的事。特別是對於陌生人，客戶可不願意浪費自己的時間去聽別人的事。但是，恰恰相反，談及關於自己的事，客戶反而更願意去聽。
所以，我們在與客戶第一次接觸的時候，談論的話題一定是有關客戶的事，一進門，就要觀察，客戶的各種喜好，一開始不要看到什麼都要說一遍，這樣讓容易感覺到你傢伙拍馬屁，有企圖，讓客戶產生警戒心裡，只要舉一個即可，接下來的工作就是了解客戶的背景問題，但醜媳婦是遲早要見公婆的，遲早要談到產品的，還有報價、合同等，當談到自己產品的時候出現了僵局，再引導到有關客戶的自己身上來。這就是利用焦點原理的技巧。