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1 # 故事是職場也是人生
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2 # 職場進化
理智型的客戶注重專業,事實,資料,邏輯。針對理智型客戶不要用個人情感太多的感性詞彙。
舉個例子,假如你賣保健藥品的話,針對理智型客戶,你就不能直接說吃了這個保健品讓你有精神,勁兒大,身體好,不得病,這些全都是形容詞的推銷詞彙。直銷公司為什麼很多銷售人員惹人反感?因為他們賣保健品都是這個思路,只針對個人情感,沒有理性的事實資料做支撐。
那針對理智的人,我們應該怎麼組織語言呢?
首先要介紹自己的專業,樹立權威身份。
你可以說我是醫科大學畢業的,學過5年的臨床醫學專業,根據我對你的身體狀況的分析,我覺得你適合用這款保健品。為什麼這款保健品適合你呢?
因為它裡邊還有還有什麼什麼樣的成分。
這個成分是怎麼作用於你的身體,讓你的身體得到修復,完善,還有增強。
當你用專家的口吻,把事實,資料,邏輯講清楚,作用機理講清楚。那麼會對理智型的客戶有很好的觸動和打動,增加你推銷成功的機率。
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3 # 劉瑞華
面對理智型客戶三步
分析:1、受過良好的教育或者文化層次高,社
會經驗豐富,具有強烈的主見。
2、對於產品需求非常明確。
3、分為個性理智(慣性思維和獨特的看法,觀
點比較固化)和利益理智(強烈的利益導向
一切以最大收益為準則)
應對:1、傾聽想法少推銷(因為目的明確,價
格有預算空間,所以介紹預算範圍內產品,聽
觀點把握購買原因確定預算空間)
2、講事實,擺道理,展示案例(用資料說的有
理有據有事實,展示出自己的專業性)
3、客戶自己做決定(因為客戶有一套嚴密的思
維邏輯,所以我們只要做資料整理和資料梳理
來幫客戶做決定依據)
首先分析下理智型客戶的特點:
1、對自己需要什麼有明確的認識。
2、喜歡直接瞭解產品是否滿足自己的需要,不喜歡浪費時間。
3、對需要的產品有明確的心裡價位。
對於理智型的客戶應該從如下方面介紹產品:
1、首先問客戶需求什麼樣的產品和心裡價位。
2、根據客戶需求,在自家產品中尋求符合客戶需求的產品進行推介。
3、自家產品的優勢要突出介紹,有什麼新的實用功能重點介紹,觀察客戶反應,如不感興趣應停止介紹不感興趣的內容。
4、可以留個聯絡方式給客戶,後期有需要再聯絡。
最後我就是謀事在人,成事在天了,自己也不用浪費太多時間了