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1 # 雲創西子湖
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2 # 大懶貓8667
對於這種形式,我提出自己的一個觀點。那就是,隨著人們變得越來越富有,其實是不會看上你那點積分的。就舉個例子,每天到APP上面去簽到領積分,看起來這樣可以提高使用者的黏度。但是,對於有些人而已,他們真的看不上這點積分,而這種人還佔很多,更有些人,根本就忘了自己有積分這種事。所以對於現金+積分這種形式,如果可以的話,不用這種形式更好。
如果非要用的話,我提一個建議。
人都是短視動物,對於這種需要長期保持的積分形式,很難一直堅持,也可以說是很容易忘記積分這種事。所以,可以不斷提醒使用者,您還剩多少積分,還差多少積分滿足兌換什麼的條件。這和打遊戲一樣,需要時刻知道自己的等級,也就是及時的反饋。
其實也就一句話,你要讓得到積分的人時刻知道自己得到了積分,還差多少積分得到什麼好處 。
第一個方面,消費者透過哪些渠道和方式獲得積分,我想主要有幾個方面:
1、最簡單的就是消費賺積分,就是你消費多少按設定比例獲得多少積分,這是貨真價值的積分。
2、透過消費者的經驗值、成長值的設定來贈送積分,比方註冊APP送5分,每天簽到送5分,收藏商品5分,分享商品5分等等,是按照消費者完成任務的貢獻價值來設計積分。
3、不定期的贈送活動積分優惠券/打折券/抵充券等,來實現不定期的促銷活動。
第二個方面,消費者獲得的積分,是按照什麼標準來設定高低。最簡單的辦法就是和消費者的消費金額像匹配。舉例:購買一件衣服消費200元的,消費者就獲得200個積分;購買一個膝上型電腦消費5800元,消費者就獲得5800個積分;這樣表面上看相對公平,設定也很簡單,因為大家獲取的比例都一樣。當然在某些特定期可以靈活應用。