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本人去年6月份買的17款帕薩特,上個月出現一鍵啟動要用力按才能打火,去蕪湖這邊大眾4s店售後也說有問題,但需要收工時費,我覺得在質保期內收工時費很不合理,並進行400投訴!投訴了三次。起碼有一個月時間,直到現在也沒有人跟我聯絡,請問該怎麼辦?
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回覆列表
  • 1 # 正太的鏟屎官

    此類小型電子元器件不在三包範圍內,所以硬按照國家法律法規要求免費維修他們是不怕的。

    而且碰到這種情況首先要去的是購車的4S店諮詢,雖然各家4S店都是連鎖經營。你沒在這裡買車卻要在這裡免費維修,他們也不能去大眾公司索賠他們肯定是不樂意的。

    像這種幾百塊錢的小錢,在各個店裡經理都有審批豁免的許可權,但你要向他們證明你還有消費的潛力,相對的為了賣個人情他們絕對會幫你一把。

    大眾這個品牌在國內是一個被嬌慣過度的孩子,別說您這小毛病。當年三大件和懸掛的問題人家也不當回事,您在打他們400純屬在浪費時間。

  • 2 # 夏至雲夢

    如果質量問題透過售後未解決的話,可以嘗試透過車質網反饋您的問題,車質網是國內領先的缺陷汽車產品資訊和車主質量投訴資訊收集平臺,也是購買汽車的消費者瞭解相關車型品質狀況的第三方優選媒介。選擇在車質網投訴的確是一個不錯的選擇。

  • 3 # 使用者7860332497190

    目前有很多汽車類的投訴網站,車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議,如果您的情況通過當地的4S店未得到有效的解決,在車質網投訴可以說是一個非常可行的辦法。車質網會將車輛問題反饋到廠家,如果廠家不能夠很好的解決問題,車質網會將使用者反映的資訊公佈到車質網的官網上,從另一面講可以很好的約束督促廠家解決問題,畢竟沒有廠家願意缺陷或質量隱患問題公佈在網站上。

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