無票就是要買的票已經銷售完了，沒有剩餘的票。還可以搶票則是有可能有退票的，如果等到有人退票產生餘票的時候，而又在搶票，系統就會幫忙把票訂下來，運氣好的話可以搶到別人退的票，也就是撿漏了。購票注意1、確認自己的購票證件是否有效。現購買火車票都採用二代身份證。乘車、取票時需攜帶有效身份證件。2、有效的12306網站帳號，以及網銀的開通、充足的票款。提前安排出行計劃和行程。3、注意取票的時間，避免因為一時疏忽導致購票失敗。4、網路購票時一定要保證安全的購票環境，預防釣魚網站。5、車票預售期： 2013年春運從1月26日開始，至3月6日結束，共計40天。6、旅客提前兩小時到達車站候車，避免造成因時間緊張而無法出行，延誤行程。7、鐵路部門提醒，12306網站維護時間為23:00-07:00，在此期間，如需在網際網路購票、改簽或退票，請到鐵路車站視窗辦理。服務時間內，旅客辦理網路購票、改簽、退票業務的時間應不晚於該次列車開車前2小時。開車前2小時內，需要改簽、退票的，應到車站售票視窗辦理。網上購票的七點建議第一:杜絕鐵路內部"人情票"，開通選擇火車席別功能。第二:擴大網站訪問容量。第三:嚴格保證使用者資料不洩露，將進行問責和賠償處理。第四:根據各個鐵路視窗、網路售票、電話售票預售期進行公示。第五:顯示到達地點天氣預報。第六:首頁加入出發地汽車、航空等管網連線。第七:實施網路退票極措施，應及時準確保證使用者退款數額。要善於重新整理，留意預售時間，12306網站預售期延長為20天(含購票當日)，售票時間為每日07:00-23:00。餘票10分鐘重新整理一次，票價一天重新整理一次，所以要隨時檢視。