想請問各位前輩,平時在病房或者門診上,會遇到病人要私人電話或者微信。不是不願意幫助病人,以前也是給過,可是問來問去,還非要讓我幫忙掛號,很多事也在電話裡解釋不好,再說只是一個醫學生而已,解釋多了也不好。
回覆列表
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1 # 醫患家
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2 # 杏仁健康
醫生如果不是特別熟悉的病人,一般是不會給病人留電話的。因為如今的醫療風險太大了,並且醫生面臨的壓力很大,如今醫患矛盾尖銳,醫生和病人之間的信任感缺失,所以面對陌生病人,一般醫生不會給患者留電話,一方面是醫生很忙,另外一個方面就是醫生需要保護自己,因為你為他提供的建議可能就會成為以後醫療糾紛的證據。
對於醫學生,就更不要留電話了,讓患者直接找醫生去,作為學生,自己沒有處方權,自己沒有能力去幫助患者,所以建議學生委婉回絕患者的這一要求。
因此,如果有不熟悉的病人來要電話,可以說自己很忙,不方便,也可以建議他以後有問題,去專科諮詢,因為自己不是全科醫生,很多問題自己能力有限,也幫不上什麼忙哦!你說呢?
這種情況在醫院裡經常碰到,有些病人特別是老病人經常喜歡要醫生的電話號碼,碰到這種情況怎麼辦呢?個人覺得首先患者主動要電話、微信,說明他比較信任你,想以後繼續找你看病。當然電話和微信屬於醫生私人的東西,不方便給的話當然可以不給患者。婉拒建議用以下幾個方法:
1、告訴患者醫院規定在坐診期間不能接私人電話,可以把科室或門診的辦公電話告訴他,建議他打辦公電話。同時告訴他很多病情在電話裡裡說不清楚,最好現場到門診來。
2、有些醫院專門安排有護士專門進行電話隨訪病人,可以讓患者和隨訪護士聯絡。
其實醫生也是人,下班後也需要有自己的私人空間,也要照顧家人孩子。給與不給私人電話完全要靠醫生自己的意願,也希望廣大患者朋友們能理解。