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還是要引導客戶的審美?
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  • 1 # 奇怪de問號

    設計歸根到底就是一個私人定製的服務,滿足客戶的要求是最基本的。能力強的設計師能快準狠的抓住客戶的心理,做出讓客戶基本很難挑剔的方案。客服付錢了當然要做到他的心裡,如果沒有,我覺得修改是必要的。但不是無條件的,你可以給他修改兩到三次,如果三次以後客戶還在挑剔就說明客戶是個特別善變的人,後期的調整需要再次收費,基本就能杜絕這方面的問題。當然設計師在做方案的時候也要自信認真,不能隨意應付了事。當然免費修改的次數也必須給客戶事先交待清楚了。

  • 2 # 運營設計師酒醉

    關於以上你說的這些問題,我的理解其實是2個問題1、設計師要無條件的給客戶修改方案嗎?2、產生第一種問題的時候可否透過引導客戶審美來解決?設計師要無條件的給客戶修改方案嗎?

    這個問題在我看來有3種原因:

    1、你的設計本身有問題。對,指的就是設計師本身的水平有問題。然後做出來的東西讓客戶不滿意,所以要一直改。

    2、溝通問題。那就是在設計之初,就沒有溝通好,比如客戶有沒有表達清楚他的想法?設計師有沒有理解客戶的想法,理解了多少?等等。

    3、雙方就修改方案未達成一致。也就是其他朋友說到的,沒有和客戶說好修改幾次。讓客戶以為可以無限修改。這其實是第二點原因的一種延伸。

    在我看來,自身專業的設計水平加上與客戶充分的溝通,可以減少大量後期修改的時間與次數。

    產生第一種問題的時候可否透過引導客戶審美來解決?

    這個的問題我表示“呵呵”。必須承認,在國內,大多數人在審美這塊不是很高。有興趣的朋友可以在度娘上搜索“就 2015 年初而言,華人的審美大體處於一個什麼樣的水平”。你的審美是你在長期學習工作中積累提升的。你想在短暫的合作時間內,將客戶的審美提升到和你相近的水平。然後你們在這個水平上討論你的方案。這太理想化了。

    個人認為,設計師最大的價值在於將客戶的抽象想法,用自己的能力具象化,並創造價值。自身能力的不斷提升,加上與客戶深入有效的溝通。是解決你這類問題的有效方法。

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