你一個人大活人,是有血有肉看得見摸得著的。而銀行是一個組織,是一個形式上的存在。
憑你個人一己之力,想與組織抗衡,要麼你比它強大;要麼你不出手,否則你就是千鈞重拳出擊,也猶如打在一團棉花上,根本不會對它造成半點傷害。所以,你跟它較個什麼勁?
銀行是一個嚴密的組織,它的執行依賴於法律法規、國際標準、行業標準、規章制度、內控制度、監管要求等等。它所具有的智商水平、它所擁有的資訊優勢,只能對不了金融知識、不瞭解銀行業務的人起作用,對於金融專家、法律專家、銀行家、企業家而言,銀行其實是一個工具和手段,是態度非常友好的夥伴。
要想駕馭好、運用好銀行提供的便利,就需要個人摸透它的脾氣個性,順著它的毛捋。
舉幾個例子。如果你有千八百萬的,就別去普通業務視窗找堵湊熱鬧還抱怨連天,你就乖乖地到旁邊那個貴賓室去,客戶經理自然就給你一對一服務了,這樣不僅省時間,而且當VIP的感覺也好。
即使錢不多,也可以不受銀行櫃員的臉子(當然,我認為現在銀行的服務態度都不錯)。這就需要你會使用網上銀行、手機銀行,舒舒服服躺著坐著都能把事辦了;或者等到晚飯後沒事時出來遛個彎,順路到智慧服務終端辦理一下業務。
還有,好多人在銀行有過被買“保險”的經歷。拜託,請帶好眼鏡好嗎?一定要把字看清楚呀,一定要管住自己的手喲,你簽下的每個字可都是“一字千金”吶。如果沒搞明白,不簽字、不給它錢不就完了;如果有人服務態度不好,撥打12315試一試是什麼效果;或者,不願意費口舌的話轉身就走掉,到別的家銀行再去試一試,我就不相信銀行還有不見錢眼紅的。
我相信,銀行對儲戶的服務總體上是好的,這也是銀行為了自身利益所必須考慮的。但是,偶爾有個別人服務質量低、態度不好,我想只是跟這個人的素質有關係;或者某某行經常被吐槽,只是跟地區落後有點關係,而在經濟發達城市此類問題就少很多。
你一個人大活人,是有血有肉看得見摸得著的。而銀行是一個組織,是一個形式上的存在。
憑你個人一己之力,想與組織抗衡,要麼你比它強大;要麼你不出手,否則你就是千鈞重拳出擊,也猶如打在一團棉花上,根本不會對它造成半點傷害。所以,你跟它較個什麼勁?
銀行是一個嚴密的組織,它的執行依賴於法律法規、國際標準、行業標準、規章制度、內控制度、監管要求等等。它所具有的智商水平、它所擁有的資訊優勢,只能對不了金融知識、不瞭解銀行業務的人起作用,對於金融專家、法律專家、銀行家、企業家而言,銀行其實是一個工具和手段,是態度非常友好的夥伴。
要想駕馭好、運用好銀行提供的便利,就需要個人摸透它的脾氣個性,順著它的毛捋。
舉幾個例子。如果你有千八百萬的,就別去普通業務視窗找堵湊熱鬧還抱怨連天,你就乖乖地到旁邊那個貴賓室去,客戶經理自然就給你一對一服務了,這樣不僅省時間,而且當VIP的感覺也好。
即使錢不多,也可以不受銀行櫃員的臉子(當然,我認為現在銀行的服務態度都不錯)。這就需要你會使用網上銀行、手機銀行,舒舒服服躺著坐著都能把事辦了;或者等到晚飯後沒事時出來遛個彎,順路到智慧服務終端辦理一下業務。
還有,好多人在銀行有過被買“保險”的經歷。拜託,請帶好眼鏡好嗎?一定要把字看清楚呀,一定要管住自己的手喲,你簽下的每個字可都是“一字千金”吶。如果沒搞明白,不簽字、不給它錢不就完了;如果有人服務態度不好,撥打12315試一試是什麼效果;或者,不願意費口舌的話轉身就走掉,到別的家銀行再去試一試,我就不相信銀行還有不見錢眼紅的。
我相信,銀行對儲戶的服務總體上是好的,這也是銀行為了自身利益所必須考慮的。但是,偶爾有個別人服務質量低、態度不好,我想只是跟這個人的素質有關係;或者某某行經常被吐槽,只是跟地區落後有點關係,而在經濟發達城市此類問題就少很多。