在面對客戶的時候常常不自在，心裡緊張導致表現不好。建議以下一些方法克服這些緊張情緒。

打鐵還需自身硬，尤其是新入職的銷售，面對客戶時會緊張，很大一部分原因是對公司的業務不熟，對行業不熟悉，所以導致內心比較虛，所以克服緊張的第一步就是增加實力。儘可能利用更多的時間瞭解公司的業務，做到胸有成竹，就有了底氣。

為了尋找客戶，有些是打陌生電話，有些是直接上門推銷。打電話還好一些，上門推銷，對很多臉皮薄的銷售就是很大的考驗了。要克服這種緊張的情緒，建議拉上一個自己的同事，有同伴就能相互鼓舞，比一個人單打獨鬥要好得多。

即使公司沒有要求，也儘可能穿的正式一些，一套西裝會讓你顯得職業很多。另外，拜訪客戶之前，仔細整理好自己的衣著和儀容，做到乾淨清爽，精氣神足，對自身儀表的自信，能夠反映到待人接物上面。

在銷售和客戶初步階段接觸的時候，銷售一方常處於弱勢，有些客戶甚至顯得不太尊重銷售，拒人於門外，或者是愛理不理，這些都是常見的現象。但是不管如何，銷售需要自己尊重自己，不要因為對方的冷漠而自卑或者發怒。

約到了客戶，重要的是先去了解自己的客戶，主動收集對方的相關資料，瞭解客戶的公司，業務範圍，工作內容，以及同事對他的評價，這樣你就明白自己要面對的是哪一種型別的人，可以預先想好應對對策。

習慣需要培養，同樣，克服面對客戶的緊張情緒，也要經常實踐練習，只要每次都認真準備，每一次都會有收穫，隨著業務能力不斷提高和客戶對你越加信賴，那些緊張的情緒不知不覺就沒有了。