在這個時代,無論資訊媒介有多少,語言和文字依然是溝通的主要方式。而有“故事感”的文字往往比大段的說教有更強大的傳播力和說服力。
但到底什麼樣的故事才能觸動人心,營銷人如何利用故事為產品/品牌賦能,以及如何才能寫出一個好故事?吸引到消費者,做到“與別不同”,克敵於無形。
提煉出利益點
使消費者感興趣有一個非常核心的點,那就是給消費者帶來利益。
產品配料表、營養成分、產品效能指數等終究是要帶給消費者利益,因此故事推廣的首要任務就是將這些利益點提煉出來,真正與消費者產生關係。
在營銷上,有句話叫“認知大於事實”,一個產品具有再多、再好的價值,假如消費者不知道、不認同,那麼所有這些價值,都不能為其增值。
所以不僅僅要告訴消費者產品的功能,還要明確告訴他們產品的功效,讓消費者知道這個產品可以幫助解決哪些實際問題,帶來什麼好處。
唯有好處才是消費者真正關心的,方可成為打動他們的利益點,喚醒他們內在的消費衝動。
只有把產品的功能價值資訊點變成消費者利益點,讓消費者瞭解我們的產品能為他們帶來什麼,才有可能吸引他們,也才有可能提高產品的附加值,並將產品的價值切切實實地轉為品牌的優勢。
利用“反常”
要想在傳統的認知意識層次上打動使用者,留下深刻印象,已經越發困難。只有敢於突破常規思維,培養反常思維,營造故事感,吸引使用者注意並留下深刻印象,利用故事為產品/品牌賦能。
反常規的事情,總是會更容易引起使用者的好奇心,調動探索的興趣和熱情,帶給使用者衝擊力。因此,相比起一味強調“更好”、“更快”等優勢,不妨尋找到一兩個反常的細節。
當然這一切的前提,就是對自己的產品足夠深入瞭解,知曉它的每一個鮮明的細節。
可是,實際當中常常會找不到反常的細節。那應當怎麼辦?這時,能夠從宏觀層面著手,利用反常的觀念一樣能夠起到吸引消費者的效果。
激發消費者情緒,使消費者“情緒化”
文案中添進一些情緒的元素,寫出消費者所關注或者害怕的事情,就會產生非常大的衝擊力,從而促使消費者認真思考你傳遞的資訊。
而在銷售線上課程的推文裡,你看到的通常是“對於貧窮的焦慮(心理情緒)引發了某個行動,在經歷重重波折後(絕望與希望的情緒交織)最終收穫財富(人性慾望)”的故事。
簡而言之,先提煉出關鍵詞,然後能夠藉助一個模式,例如套用“再不……就……”類似的句式,激發起使用者的情緒反應,從而建立起情感聯絡,引起認同感。
在這個時代,無論資訊媒介有多少,語言和文字依然是溝通的主要方式。而有“故事感”的文字往往比大段的說教有更強大的傳播力和說服力。
但到底什麼樣的故事才能觸動人心,營銷人如何利用故事為產品/品牌賦能,以及如何才能寫出一個好故事?吸引到消費者,做到“與別不同”,克敵於無形。
提煉出利益點
使消費者感興趣有一個非常核心的點,那就是給消費者帶來利益。
產品配料表、營養成分、產品效能指數等終究是要帶給消費者利益,因此故事推廣的首要任務就是將這些利益點提煉出來,真正與消費者產生關係。
在營銷上,有句話叫“認知大於事實”,一個產品具有再多、再好的價值,假如消費者不知道、不認同,那麼所有這些價值,都不能為其增值。
所以不僅僅要告訴消費者產品的功能,還要明確告訴他們產品的功效,讓消費者知道這個產品可以幫助解決哪些實際問題,帶來什麼好處。
唯有好處才是消費者真正關心的,方可成為打動他們的利益點,喚醒他們內在的消費衝動。
只有把產品的功能價值資訊點變成消費者利益點,讓消費者瞭解我們的產品能為他們帶來什麼,才有可能吸引他們,也才有可能提高產品的附加值,並將產品的價值切切實實地轉為品牌的優勢。
利用“反常”
要想在傳統的認知意識層次上打動使用者,留下深刻印象,已經越發困難。只有敢於突破常規思維,培養反常思維,營造故事感,吸引使用者注意並留下深刻印象,利用故事為產品/品牌賦能。
反常規的事情,總是會更容易引起使用者的好奇心,調動探索的興趣和熱情,帶給使用者衝擊力。因此,相比起一味強調“更好”、“更快”等優勢,不妨尋找到一兩個反常的細節。
當然這一切的前提,就是對自己的產品足夠深入瞭解,知曉它的每一個鮮明的細節。
可是,實際當中常常會找不到反常的細節。那應當怎麼辦?這時,能夠從宏觀層面著手,利用反常的觀念一樣能夠起到吸引消費者的效果。
激發消費者情緒,使消費者“情緒化”
文案中添進一些情緒的元素,寫出消費者所關注或者害怕的事情,就會產生非常大的衝擊力,從而促使消費者認真思考你傳遞的資訊。
而在銷售線上課程的推文裡,你看到的通常是“對於貧窮的焦慮(心理情緒)引發了某個行動,在經歷重重波折後(絕望與希望的情緒交織)最終收穫財富(人性慾望)”的故事。
簡而言之,先提煉出關鍵詞,然後能夠藉助一個模式,例如套用“再不……就……”類似的句式,激發起使用者的情緒反應,從而建立起情感聯絡,引起認同感。