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  • 1 # 使用者991593193375

    我跟題主一樣被中國移動的推銷套餐電話騷擾數月,甚至出國都打過來推銷,而且有手機號碼有固定電話,每次都不一樣,無法使用加入黑名單的方法解決,跟10086客服投訴也沒有效果,以下是我逐漸瘋掉的歷程。

    1.接到推銷後打10086接人工客服投訴。

    人工客服會讓你留下推銷電話的號碼之類的說會處理。

    但是這個沒什麼卵用的,每次推銷號碼都不一樣。

    2.過幾天又接到推銷後繼續打10086人工客服投訴。

    客服會把你加到一個免打擾庫的名單之類的東西,或者讓什麼客戶經理跟你溝通。

    但是這樣仍然沒有什麼卵用,除了推銷套餐的,沒有什麼其他負責人給你打電話。

    3.再次接到推銷,打10086人工客服投訴。

    客服說好的,我把您的號碼新增到免打擾庫。誒?您的號碼已經在免打擾庫裡了呀~要不您下個防毒軟體吧,這個電話我們也沒法幫您攔截啊。

    哦。

    4.撥01012300

    始終無人接聽……

    好的吧。

    5.工信部投訴地址:申訴提交 - 工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心 - PoweredCMSECMS

    填寫資訊,注意提交的時候一定要勾選已經向企業投訴過。

    昨天下午填的今天就有移動公司的負責人打來電話說我以後再也不會接到推銷套餐了。

    目前是這個處理結果,短時間內應該不會再有推銷電話。過一段時間再觀察吧。

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