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  • 1 # 職悅

    經常彙報工作是職責所在,工作彙報要控制好頻率最好跟領導商量好一個固定的週期,本文從4個關鍵點出發,教你做一份出色的工作彙報。

    跟領導進行工作彙報的時候,是否遇到這樣的情況:

    工作內容儘量詳細、資料儘量多、加班埋頭苦幹,結果彙報的時候領導卻說:“你的資料詳非常詳盡,資料量也很大,我會後再細看。”

    你細心準備的彙報就這樣匆忙結束了。苦思冥想,到底是為什麼呢?

    總結一下,沒有領導真正關心的內容、缺少歸納不夠精簡,總之就是可讀性不夠強。

    把這個效應擴充套件一下,如果今天工作彙報的主題是“客服中心服務質量”,那麼領導們在聽取工作彙報的時候,一定會不自覺地搜尋“客服中心服務質量”的關鍵詞。

    當我們瞭解了“色彩浴”效應後,我們就明白工作彙報的基本道理,一定要在工作彙報中把握關鍵詞,解釋關鍵詞、接近關鍵詞。也就是說我的工作彙報越有層次、有邏輯地解釋了關鍵詞,就越容易幫我們抓住重點,成為一份合格的工作彙報。

    工作彙報更多的是對自己近期工作思路的整理,領導想要看到的彙報是彙報或者資料分析的指向即工作程序、解決方案和進一步決策的支援資訊。

    2.理解業務和行業,業務價值鏈梳理、篩選;

    3.資料分析與呈現;

    4.工作彙報;

    我們逐一闡述:

    1.充分了解工作彙報的目的;

    在搞清楚工作彙報目的的時候,就應該注意應用“色彩浴”效應,圍繞著彙報的關鍵詞展開一系列的彙報準備工作:圈定業務線、業務線價值鏈、蒐集資料等。

    我們可以通過以下方式幫助我們弄清工作彙報的目的:

    1)直接詢問領導或者佈置任務的人,希望看到工作彙報的目的是什麼。

    2)如果資訊過於模糊,我們就需要追問有哪些要求,比如需要哪些分類、哪些變化資料、需要詳盡的程度、彙報時長等資訊。

    3)弄清彙報形式和呈現形式。

    通過以上的詢問,我們基本可以鎖定基本彙報目的和主題內容了,接下來我們就需要開展具體準備工作了。

    2.充分了解業務、瞭解業務過程、工作業績的變化過程;

    根據工作彙報目的,需要把負責的工作、業務線等儘快進行梳理,如果我們管理的工作線條很多,就需要進一步圈定內容。

    瞭解業務和業務發展過程

    有一點非常值得一提,那就是我們業務基本功,工作彙報要求我們對業務發展過程、業務模式十分了解。如果不能夠正確的理解業務,那麼註定我們的工作彙報只能是一知半解的,對於專業資深的領導們來說,一眼就可以識破。所以一定在我們充分了解彙報的目的是什麼之後,需要提前預習功課,一方面對工作彙報有幫助,另一方面也準備應對領導們的各種提問。

    關於業務價值鏈的梳理

    價值鏈,也叫波特價值鏈,最早是由哈佛大學戰略學家邁克爾波特提出的,把企業內外價值增加的一系列活動分成基本活動和支援活動叫做價值鏈。基本活動包括生產、銷售、後勤、售後服務等,支援性活動包括人力資源、財務、研發、採購等活動。

    價值鏈的思路給我們提供了很好的梳理工作頭緒的工具,從思維方式上提供了支援,從我們工作的價值鏈角度出發,整理出所有相關的工作活動,可以分為基本工作活動和支援工作活動。

    基本工作活動包括:呼叫中心客服團隊的電話數量、時長、服務質量、服務態度、行業分佈等KPI。

    支援性工作活動包括:呼叫中心SARS系統或者CRM系統支援的研發或採購安裝等活動。

    這項工作的價值鏈就是:呼叫中的幾項關鍵KPI資料、行業對比、外部支援資源的情況。

    業務資訊蒐集:要先從業務邏輯出發,梳理業務流程和業務價值鏈上的重點元素:蒐集業務價值鏈上各個因素的資料。

    3.資料分析與呈現

    高質量的工作彙報,需要有清晰的邏輯關係,即出發點、進展情況概括、解決方案或計劃的總體思路、計劃的最終目標、需要的支援資源、總結。

    1)出發點就是工作彙報目的。

    2)進展情況根據“色彩浴”效應,把工作價值鏈的一些關鍵詞和指標,體現在彙報提綱中。

    3)價值鏈的關鍵工作程序、階段,用圖表和資料進行彙報,言簡意賅,不贅述。重點問題,突出顯示。

    4)能用圖表就不用文字,事實勝於雄辯,一張圖表可以幫你省去千言萬語,但是要注意簡化,不要過於複雜。能把複雜的問題簡單化,也是一種專業的能力。

    例如:下圖顯示的培訓與績效的資料迴歸。

    結論:培訓對於績效提升是有幫助的。結論使我們的工作彙報就算是完成了一個小的閉環。

    5)資料分析部分需要運用:資料對比、進度甘特圖、百分比、增長同比和環比資料、資料迴歸、趨勢預測、影響權重等手段。

    4.彙報結構:

    一般的工作彙報邏輯結構為總分總結構,先從結論開始。

    1)結論。工作彙報開篇需要至少2分鐘把整體情況進行闡述。

    2)進度展示。對於關鍵工作進展、重點問題、等根據工作價值鏈進行描述。

    4)需要的資源支援。如果我們需要領導幫忙協調和支援的工作,需要在工作彙報現場提出來,可以加速接下來計劃的工作推進速度。

    5)預測結果。

    6)工作彙報有一些注意事項:

    工作彙報更重要的是對工作的思考過程的展現,只有充分了解工作內容、業務模式、行業情況才是把工作彙報做得出色的前提,再結合本文的一些思維工具和技巧,可以極大提升工作彙報的可讀性與彙報的成功率。

  • 2 # 星雨如風

    職場上,有這麼一句話:會幹的不如會說的。意思是,在工作中要善於向領導彙報工作。

    向領導彙報工作,是職場的基本功,也是必需的。但是,彙報工作也要把握好度。

    01在工作彙報時間上,把握好度。

    向領導彙報工作雖然是必要的,但也不能不問時間場合地去彙報。彙報的時間把握不當,效果則會適得其反。

    一般來說,應該在什麼時候向領導彙報工作為宜呢?

    一項工作完成的時候,需要將工作結果彙報給領導,以讓領導心中有數。領導需要了解工作完成進度的時候,應該及時向領導彙報。在完成工作過程中,遇到需要領導幫助協調解決問題時,應該及時向領導彙報。領導單獨交辦給你的某項任務時,無論完成怎樣,都應當給領導一個迴應。除此以外,一般性的工作彙報,可以選擇領導心情還不錯的時候為佳。02在工作彙報頻率上,把握好度。

    並不是說勤彙報就一定效果好,彙報的頻率過多或過少,實際上都不是最佳選擇。

    通常來說,重要的工作,如領導單獨交辦的工作、領導高度關注的工作等,需要及時向領導彙報,彙報的頻率可以高一點。有的時候,對於領導特別關注的工作,要隨時彙報,讓領導及時掌握進度和進展資訊。

    而對於一般性或常規性的工作,沒有必要天天向領導彙報。可以在某一個時間節點,如一週、一月等,或者某項工作完成的時候,向領導彙報。

    03在工作彙報內容上,把握好度。

    在彙報時,彙報的內容要簡明扼要。通常來說,應該這樣做:

    成果性彙報時,應該先彙報結果,再彙報過程。問題性彙報時,應該先彙報所做的工作和取得的成績,再彙報遇到的困難和問題。

    但不管是什麼彙報,都不要拖泥帶水,內容要簡潔,思路要清晰,層次要分明,邏輯性要強,不能讓人聽了半天還不知所云。

    04在工作彙報形式上,把握好度。

    工作彙報一般有口頭彙報和書面彙報兩種形式。

    對於一些正式的、重要工作的彙報,還是應該以書面形式來彙報。

    而對於一些常規性的或者比較急的彙報,可以採取口頭彙報的形式,這樣效率會更高。

    另外,對於一些重要的事情,應該專門約領導聽取專項彙報;而對於一些不是那麼重要的工作,並不一定需要領導專門聽取彙報,可以在一些與領導碰面的場合,進行簡要彙報。

    以上是我對這個問題的分析和建議,供你參考。

  • 3 # 孫巨集宇

    是否有必要經常向領導報告

    在日常的工作中,向領導進行報告進展是必不可少的!但要掌握報告的時機!根據個人經驗而言,如果能夠在“事前”,“事中”,”事後”進行報告,也許效果會比較好!

    事前~報告領導對於整體工作的實施方案,實施計劃以及最終需要達到的目標,確認與老闆希望達到的目標是否吻合

    事中~報告領導工作開展的進度,對於原計劃是否有延誤還是正常開展,工作的過程中有無需要得到領導支援和協調的地方

    事後~報告領導事情的最終結果,有無達到事前所定的既定目標!重要得一點,在事後進行報告時,需要與領導報告經過本次工作自己學習到的內容以及需要反省後續進行改善的內容,並能夠爭取到領導對於本次工作所給的評價和以後的期望!

    該怎樣彙報工作的進展

    每個人都有自己獨特的特質或者說性格,要結合領導的個人特質來選擇彙報方式…

    從關注人,關注事,直接,間接將人劃分四個緯度特質的話,分別彙報方式如下:

    關注事+直接(行動快):直接彙報結果,不拖泥帶水,讓領導掌控彙報節奏

    關注人+直接(行動快):選擇領導心情舒暢時彙報(嘿嘿)

    關注人+間接(行動慢):可以適當的強調一下工作進展中自己遇到的困難

    關注事+間接(行動慢):需要較強的邏輯思維以及相關的資料進行彙報

    有必要向領導彙報工作進展,但要掌握好時機!

    彙報方式也不是一成不變的 需要根據彙報物件的特點靈活調整

  • 4 # 雪的述說

    我認為,沒有必要經常向領導彙報工作,因為領導沒時間總聽你一個人在那不停地彙報。

    有次領導直接找我談了話,他說沒有必要大事小事總去給他說,或者落實一步向他彙報一步。既然領導把工作交給你,就是相信你能夠把這件事做好,領導是在你沒有辦法把工作執行的情況下,為你協調一下,以便於你繼續更好的工作。

    後來我才明白,其實領導是不喜歡下屬每天不斷給自己彙報工作的。

    一、領導沒時間聽你不斷述說工作過程

    1、領導不是隻有你一個下屬

    領導面對的是團隊所有人,在佈置工作時會統籌分析人力資源情況,根據每個人的實際能力,把任務分攤在每位員工身上,釋出任務後等待各位員工執行情況彙報。

    2、領導需要的是落實結果

    在限定期限內,團隊所有員工都應該將工作按期完成,任務完成後向領導彙報總結情況。領導要結合團隊所有人員落實情況仔細分析研判,最後做出結論,便於下一步工作推進。

    3、具體工作需要你來執行

    領導把工作佈置下去後,負責執行的是每一位員工,團隊員工要八仙過海,各顯其能,高質量完成領導交辦的任務,這是員工的本分,也是考驗員工工作能力的唯一途徑。

    二、領導是團隊的指揮者

    1、領導是團隊的部署者,不是具體執行

    領導是一個團隊的核心,也是總體工作的部署人,具體執行還需要大家分別落實,如果員工幹一步就給領導彙報一次,團隊那麼多人還不把領導累死。

    2、下屬領受任務後自己去執行,除非遇到困難

    團隊員工在接受領導交辦的工作任務後,就需要獨立完成這項工作任務了,除非在執行的過程中遇到困難,必須領匯出面協調,這時你可以把問題和困難向領導彙報,等待領導下一步指示。

    3、執行完把結果彙報領導,執行過程無需彙報

    員工領受任務後直到最終落實完畢,這時你就可以向領導彙報任務完成情況,沒必要做點事就向領導彙報,領導沒那麼多功夫同你說,他還有其他事情要考慮,有其他事情要做。

    三、簡明扼要彙報落實情況

    1、根據領導佈置的任務簡要彙報結果

    如果領導給你交辦的是一件簡單工作,執行完畢立刻口頭向領導彙報,如果任務複雜,你可以以圖文並茂形式,書面報告給領導,等待領導進一步指示。

    2、如果有需要領導協調的工作最好寫書面彙報

    在執行中遇到問題,而且一句話說不清楚,你可以寫成問題和困難書面請求,提出你的建議和意見,寫清楚具體問題的主要內容,領導會根據情況幫助你協調解決。

    3、如果無法完成工作彙報主要原因

    領導分配給你的工作任務,在執行過程中你認為你的能力無法完成,那麼你就及時向領導彙報,說明完不成任務的主觀與客觀原因,領導會根據情況判斷是幫助你協調解決,還是變換別人去落實。

    總之,不要囉裡囉嗦不斷給領導彙報工作,領導還有領導的工作,只是你們工作分工不同。必須彙報工作時,建議你最好以書面形式,圖文並茂彙報領導,這樣領導還有一個思考決策的時間和空間。

  • 5 # 安全路上

    有沒有必要經常向領導彙報工作。我的答案是需要經常彙報。這個經常彙報不是說有事沒事就跟領導說話拍馬屁,而是不斷的彙報領導交代給你的工作任務進展如何。那麼什麼時候需要跟領導彙報工作呢?

    一、工作計劃做好時,應該立即向領導彙報。

    領導在交代一個任務給你的時候,可能你不能馬上給出一個工作計劃或者方案,這個時候你需要回去進行思考該如何做這個方案,領導的目標是什麼,怎麼樣的方式才是最好的,需要協調什麼資源,需不需要領導給予支援,如果出現意外情況應該如何補救等等,這些都是需要你在制定方案的時候做好回答的。如果你都做好了,可以立即跟領導彙報,免得大方向出現錯誤。在這過程中需要領導協調什麼資源也可以提出來。最好有突發事件的一個應急方案,這樣就算出現意外事件,也能夠及時補救。

    二、工作進行到一個階段時,要進行彙報。

    及時的彙報工作進度可以讓領導知道你正在做這件事情,也可以讓領導把握你的方向是否正確,避免過程出錯。同時,他了解了具體工作進度,也能夠做到心中有數。如果等到事情結束才跟領導彙報,萬一出現錯誤,此時已無法挽回.

    三、事情出現意外情況時要彙報

    如果是在你的預料之中的意外情況,因為之前你已經做了一些應急預案,可以進行補救,把情況跟領彙報一次就讓他放心,也讓他對你的影響有所提高。這樣他會認為你考慮事情比較周到,連意外情況也做好了預案。如果是出現你意料之外的情況,更加要彙報。因為這樣的情況可能是由於你沒有辦法解決了,但是領導的資源比你廣,他可以幫你解決問題。這樣的情況你需要給出你自己的一個建議。

    四、需要做出決策時。

    我們必須要清楚,凡是自己許可權以外的事情必須請示領導。因為這樣我們既能夠表示對上級的尊重,也能夠讓自己不必承擔不必要的責任。不要再自己許可權以外說任何大話,許可權外的事情記得回覆別人時說:“我請示下領導,再給您回覆”

    五、工作結束時。

    工作結束,要把整個活動的具體情況向領導彙報。可以彙報在活動中自己哪些能力得到了鍛鍊,哪些做的好,需要繼續發揚;哪些是存在問題的,需要改進的,以及如何改進等等。

    那麼,如何向領導做工作彙報呢?

    如果是工作方案或者工作計劃彙報,可以從以下幾個方面考慮:

    1.領導交代一件事情後,一定要多方面考慮。

    比如領導讓你去做調查一個產品一天的銷售量是多少。你就不能至考慮到一個數字,因為領導只要一個數值的話完全問問銷售就行了,還需要你去做調查嗎。他需要知道的是比如這個產品的適用人群、年齡段、對這個產品的哪些地方滿意?哪些地方需要改進之類的,你要彙報的內容應該包含這些,這樣才是彙報。所以我們彙報工作要比領導考慮到全面。

    2.工作方案計劃一定要有預案。

    像之前說的,工作方案除了彙報你的目標、方法、資源外,還要彙報你的應急預案。如果按照你的工作計劃沒有能夠完成,或者出現你意料的事情,一定要做好應急預案。領導都會欣賞這樣的人。

    如果是一般的工作周彙報或者月度彙報呢,你可以從以下幾個方面考慮:

    1.彙報你工作完成情況。

    首先你要彙報你完成的工作情況,這個時候是能夠體現你業績的時候。按照領導的工作要求彙報完成多少事項,達成多少目標,為公司帶來多少貢獻等等。

    2.再彙報你沒有完成的事項

    如果都是彙報工作完成了,沒有不完成了,給領導的印象就是可能給你的工作少了。所以我們要彙報一下沒有完成的工作。這個時候你還要彙報為什麼沒有完成,下一步方案是什麼,具體完成時間。

    3.下一步工作計劃

    彙報完上週的工作後,下週你需要做什麼也要彙報。這樣領導會知道你工作的計劃方案,或許會給你佈置一下新的工作任務。

    除了以上的彙報考慮外,還有要考慮彙報的時間。

    加拿大心理學家德比.莫斯考維茨曾做過一個研究,根據人一週的行為規律畫出一幅一週工作節律圖。她認為,人的一週是有規律性的。週一到週五,工作節律大不相同,一週的前半部分,人的精力旺盛,態度和行為比較激進;一週的後半部分,人的精力逐漸下降,卻也更易通融。

    所以一般的彙報選擇在週二或者週五彙報比較合適。

  • 6 # 青鋒習習

    當然有必要了。

    在職場,我們經常看到一種誤區:很多人以為我工作積極努力,兢兢業業,領導自然會看到,但是往往等來的不是領導的表揚,而是領導的批評,因為你自己以為的兢兢業業,積極努力,領導沒有看到,領導看到的是不知道你整天在忙碌什麼,因為很多人做事很少主動向領導彙報工作進度,總是埋頭苦幹。

    那麼為什麼要經常向領導主動彙報工作呢?我這裡加了主動,是的,主動,如果彙報工作不是主動,而是領導主動詢問,儘管都是要彙報,但是性質會很不一樣的。那麼為什麼需要經常彙報呢?

    1、因為領導需要知道你的工作進度到哪了?有時候一個限期的專案性工作,領導交給你做,如果你不定期彙報進度,領導怎麼知道你做的怎麼樣了,有沒有問題呢?我們經常看到有一些人平時不彙報,等到時間到了,一問,還沒有做完,而且問題很多,你說讓領導情何以堪呢?

    2、我們要讓領導知道自己在忙什麼,縱觀職場,為什麼有的人能獲得領導的信任,為什麼有的人在埋怨領導很少關注自己,不重視自己?其實這個跟職場安全感有關,如果你的工作對上司是透明的,經常彙報你的工作,上司知道你在做什麼,自然容易產生信任,而如果你經常埋頭苦幹,不愛主動彙報你的工作,領導都不知道你在做什麼,談何信任呢?

    那麼怎麼彙報工作比較好呢?

    1、你要知道領導比較關注什麼?不是說什麼大小事都要彙報,而是要挑領導關注的事情,如果你總是彙報一些雞毛蒜皮的事,領導反而覺得你的工作能力有問題。

    2、彙報的頻率,一天一次或者兩天一次都可以,這個頻率要根據實際情況來定,比如領導交代給你的工作,那麼你就要彙報的勤快點,你自己的日常工作,幾天彙報一次就可以了。我在企業的時候,我基本上一天都會找領導2-3次,將要彙報的內容整理好,一次彙報幾個事情。

    3、別總是帶著問題去彙報,要有自己的解決方案,讓領導做決定,領導都很忙,別總是給領導提問題,自己的問題自己提解決辦法,如果領導有更好的辦法他也會告訴你。

    4、對於專案性工作的彙報,一定要分階段彙報,別想著做完了再彙報,而且切記別等領導問起再彙報,學會主動彙報。

  • 7 # 長青草6

    向領導彙報工作是一項重要的日常業務,是加強我們與領導溝通的重要途徑,是個人職業發展必備的職業能力。

    通常情況下,領導會在彙報過程中瞭解我們的工作進度,以此來增加自己管理的安全感。同時,領導還可以從中看出我們的優點和長處,便於我們與領導建立融洽的工作關係。

    一般來講,領導都很喜歡積極向自己做彙報的員工,更看重那種不訴苦能承受工作壓力的員工,這就造成兩種情況:活潑機靈,知道訴苦的職員,領導會更容易知道他實力有限,從而給出相對靈活的工作安排,而後一種員工,領導會認為你是能者多勞,把更多不容易解決的事情派給你。

    及時、準確、有效的溝通非常必要,把自己面臨的困難和需要領導協助解決的問題一一列出,這絕對不是表示你能力不夠,而是為了更好地完成工作。否則,個人的能力固然被髮揮到極限,情緒和體力上的壓力也大到極點,一旦被觸發,將會造成可怕崩潰——這,絕對不是長久、持續性的職業之道。

    彙報工作是一個積極的工作行為,是減少執行偏差和誤解的有效手段。

    第一,彙報能夠展示報告者積極主動的態度。在領導者看來,報告者的彙報舉動是一種主動承擔責任、積極面對問題的職業品質。領導有理由相信,今後當同樣的問題出現時,報告者總是會及時地向自己提供方案,以此來產生管理的安全感。

    第二,彙報能夠展示報告者的深刻見解。有機會向領導展示自己對存在問題的理解、解決問題的能力,這正是領導深入認識報告者、瞭解報告者的最佳機會。

    第三,彙報能夠展示報告者的積極幫助,而不是將問題全部推到領導頭上。隨時把所有工作做在前面,既是我們的本職,也是我們對領導提供的幫助,讓領導省去對問題的思考,從而會得到領導由衷地讚賞。

    第四,彙報能夠展示報告者的尊重意識。作為我們,即使有非常高明的想法,即使領導很信任自己,但如果總是擅做主張,而不事前報告、先斬後奏,那麼,領導的不安全感是會大幅度攀升的。因為沒有人可以保證自己的工作永遠不會出錯,出了錯誤,領導還要承擔更大的責任,所以,主動報告工作是對領導的尊重和負責。

    第五,彙報能夠讓報告者獲得綜合價值的回報。通過完整的彙報,領導會了解我們下一步的計劃、方案,並給予指導和認可,這樣領導對我們的信任感就會顯著增加,通常隨之而來的會是一系列的授權,讓我們接受更大的挑戰,提升我們的成長速度。 如果每次報告都能體現以上五項價值,那麼無論是報告者還是領導,都會有所收穫。

    一般在工作程序中,至少有四種情況是需要進行報告的

    (1)完成工作計劃的時候。 做好工作計劃時,可以先向領導報告,讓他先了解自己的計劃內容,並能藉此機會向領導確認及討論一些問題;徵求領導意見,接受領導的指示,修正自己的計劃,得到領導的認可,獲得領導的支援。 這裡要注意,計劃是自己未來行動的藍圖,在得到領導認可之前,往往需經過多次向領導請示及修正報告的過程,千萬不要中途氣餒或失去信心。

    (2)中間報告 。對一些需要較長時間才能完成的工作,在工作進行的過程中,要及時向領導報告自己的進行狀況,一方面讓領導安心,另一方面也讓領導知道自己做了什麼事情。

    (3)緊急報告 。工作進行期間,如果發生了自己無法解決或無法控制的重大的事件,如不可抗力等因素可能會嚴重影響到計劃的完成和目標的達成,這時必須向領導做緊急的報告。

    (4)工作完成的時侯 。做事要有始有終,工作結果一定要向領導彙報,否則辛苦的工作結果可能因失去時效而變得毫無價值。

    那麼,如何有效地彙報工作呢?彙報也是一門學問,彙報得體,事半功倍;彙報不當,事倍功半。彙報工作,說起來挺簡單,但真的能把這件事做好的人,其實並不多。你把工作做完了,卻仍受到領導批評,也許是因為你不會彙報工作。

    如何增強彙報工作的藝術性,既完成工作,又贏得領導對自己能力的認可呢?

    一、言簡意賅概括主旨,讓領導知曉“是什麼”

    1.梳理彙報工作。向領導彙報工作之前,應將彙報的工作仔細梳理一下。有檔案、材料的,要吃透吃準精神,做到心中有數;沒有檔案材料的,需要打好腹稿,理好脈絡,分清層次,充分做好彙報準備工作,確保彙報時有的放矢。

    2.簡要彙報主要內容。向領導彙報工作時,要用精練的語言概括來龍去脈,提綱挈領,綱舉目張,讓領導在最短的時間內知曉前因後果和輕重緩急,對彙報事宜有一個大致瞭解。

    3.提醒關鍵環節和注意細節。簡明扼要向領導彙報完主要內容後,要向領導進一步彙報需要注意的關鍵環節和具體細節,如完成時限、具體標準等,讓領導有進一步的認識和理解,使彙報環環相連、絲絲相扣。

    二、結合實際擬定方案,讓領導知曉“為什麼。

    1.擬定科學方案。彙報之前,應根據彙報任務要求,結合工作實際,多擬定幾條備選方案,供領導遴選採納,充分發揮參謀助手作用。要力戒不明就裡式彙報,完全將決策任務推給領導,領導一問三不知,再研究再彙報,導致彙報效率低下。

    2.仔細闡述記錄。向領導彙報備選方案時,不但要彙報方案的具體內容,也要彙報擬定方案的初衷、根據等,提高彙報的科學性。同時,認真記錄領導對方案的審批意見,採納哪一條方案,做了哪些改動,抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個細節。

    3.修改方案再彙報。根據領導的指示精神,充實、修改具體方案,貫徹領導的意圖。將修改後的方案再向領導做一次簡要彙報,重點彙報修改內容,待領導認可後具體落實。

    三、因事而異靈活處理,讓領導知曉“怎麼樣”。

    1.事前提醒彙報。有的工作落實中需要領導簽字同意或是親自出席,這種情況下,應事前應主動提醒領導,好讓領導胸有成竹。

    2.事中主動彙報。有的工作延續性很強,要持續很長一段時間,期間上級會有新的精神,工作會遇到新的情況。這時應主動向領導請示彙報,安排部署下一階段工作。

    3.事後彙報結果。有的工作只需要領導同意,不需要領導親自出席,若不及時彙報,領導可能不清楚成效如何。這種情況下,待工作結束後要及時向領導彙報工作取得的效果,讓領導掌握最終結果。

    領導的時間非常寶貴,要想任何辦法幫領導節省工作的時間。比如彙報工作的時候直接說結果,一些工作最好可以用資料、圖表來說明。比如某公司員工使用表單大師把工作的結果匯出成資料、圖表等,這樣老闆看得時候總能一目瞭然,大大節省了老闆的時間。

    多請示、多彙報,不僅對有效完成工作有很大的幫助,而且也融洽了與領導的關係,更有利於個人成長。所以,是很有必要經常向領導彙報工作的。

    希望可以幫到你。

  • 8 # HelloBagel

    第二個問題,該怎樣彙報工作進展?以我個人工作經驗,來給你提供小小建議。

    首先,判斷一下是否需要彙報

    向領導彙報的主要目的在於體現我們的工作價值,是一件有積極正面影響的事。所以,彙報之前首先需要判斷這件事值不值得向領導彙報。有這樣幾種情況,是值得彙報的:

    1.任務安排後,向領導彙報計劃

    在領導安排一項工作任務後,你會完成相應的一個工作計劃。那麼這個時候,你可以選擇向領導彙報你的計劃,看計劃是否可行,預計的成果是否能夠達到領導的要求。

    2.在執行任務計劃中期,選擇合適的時機向領導彙報

    中期的彙報主要是讓領導知道任務在有序開展過程中,並且對進度有所瞭解。其次,這個時期的彙報是避免計劃偏離的最佳時期。在實際操作中,會有很多意外的因素造成計劃的改變,可能會對結果產生影響,這時的彙報能讓領導放心

    3.任務按計劃完成後,主要的是彙報成果

    這就是凸顯你工作價值的時候了,適時地採用一定方式地向領導“邀邀功”也是個不錯的選擇。

    4.除此之外,在遇到特殊情況的時候,向領導彙報也是很有必要的

    比如工作計劃因某些因素不得不重新制定的時候,這種重大時刻是需要領導來做決策的,尤其是涉及到財務方面,類似增減預算等等。但是這個時候彙報不是為了要領導給你解決問題,而是闡述清楚問題,並提供一套解決方案,讓領導決策

    經過判斷決定需要彙報的時候,究竟又該彙報些什麼呢?

    1.彙報問題

    工作中遇到問題是常有的事,一般的問題我們可以通過自己的思考、網路或是同事來解決。但是遇到一些重大問題的時候,比如說,一項工作任務涉及到跨部門協調,作為普通職員的我們肯定是無法自己解決的。這種時候就可以向領導彙報,並且徵求領導的建議。

    2.彙報建議

    與當前工作任務相關的工作流程、工作方法上的建議,或是部門某些建設建議等等,這些都是很有意義的。更進一個層次的話,如果你能知道領導最近對於工作安排或是部門管理上的一些困擾,你也可以適當地彙報你的建議,總體上是要領導清楚你不滿足於簡單的完成工作,而是一個善於思考的人。

    3.彙報進度

    工作進展的彙報很有必要。從部門領導的角度出發,他可以不用知道每個人現在正在做什麼,但是他必須知道每一項工作任務現在的進度,以及質量的好壞。把你正在做的工作階段性地向領導彙報,一方面體現你的工作量,另一方面也是你防止出錯

    4.彙報總結

    向領導彙報的終極目標是體現工作價值。只有領導肯定了你的工作價值,才有可能給你漲薪、發獎金甚至晉升等等。因此彙報工作總結很有必要。

    很多人覺得領導每天那麼忙,哪有時間聽你彙報啊。那麼,這個時候我們就有必要講究一下彙報的方式方法

    方式有很多種,效果上沒有什麼太大的區別,畢竟重要的是你彙報的內容。但是不同的彙報方式有一些需要注意的點。

    最基本的面對面的彙報,這種彙報首先是要找準時機。彙報的時候帶上紙筆,領導如果有一些建議或者安排,及時記錄下來。另外,可以提前準備一下領導可能會提的一些問題,做好準備總是不會錯的。

    不管是哪種彙報方式,最好是採用總分總結構,突出重點

    還有一點很重要,領導通常不回答問題,而是做選擇。所以,不要直接問領導如何解決,而是採用簡潔的語言把當前的情況描述清楚,並且談談自己的思考,即使沒有具體的解決方案,也可以講講思路。

  • 9 # 老夏分析師

    在職場中,彙報工作室非常普遍的一件事情。如何言簡意賅地向公司領導彙報工作讓領導滿意呢?首先肯定是要把彙報的工作內容前提進行梳理好。再借用一些彙報的技術,讓領導能夠快速聽懂你的彙報。

    如何能夠言簡意賅的向領導彙報工作要做到以下幾點:

    1. 事先先對彙報的工作內容進行梳理

    在向領導彙報工作的時候肯定要事先進行思考,這次彙報目的。同時對彙報的內容進行整理。免得彙報的時候目的性不明確,準備的材料零亂無章,讓領導聽了半天不知道說的是什麼。同時也要考慮到要聽彙報的領導平時的習慣是什麼比如:喜歡用什麼方式聽彙報,是書面形式還是PPT演示形式等。才能真正的做好彙報工作。

    2. 彙報前先向領表明彙報內容有幾項

    在向領導彙報時,不妨在開頭便先表明要彙報的內容有幾項,全部彙報分為幾個部分,再概括地說出各部分的主要內容。有利於給領導一個總印象,知道要彙報幾個問題,也利於領導可以選擇認為重要的問題去聽。

    3.要具體事實、資料彙報工作

    在向公司領導彙報工作時,儘量要用到具體事實、或者資料來說明問題。因為具體的事實和資料更能直觀的表明工作的成果。同時提供的資料會讓彙報更有可信度。而避免彙報的時候只是套話沒有依據。用具體事實、資料來說明問題,事實、資料必須是真實,才能具有代表性。

    4.先說結果,再彙報具體細節

    領導在詢問問題時,往往急於想先知道事情的結果,畢竟結果的好壞才是領導所要關注的問題。畢竟領導事情一大堆、工作也忙,沒有時間聽太多的內容,用先結果後細節的手法來表述,即,一開始就直截了當地說明彙報事件的成功和失敗的結果,然後再根據領導的要求詳細的說明工作細節。如果領導只求結果,對過程沒興趣聽,則說完結果便就此打住。比如:有一家公司的領導到車間檢查工作,在車間巡視過程當中,領導問車間主任:這季度的生產情況。車間主任就用了先結果後細節的彙報方法:這個季度車間已完成原計劃任務的86%。領導接著反問:為什麼才完成86%?車間主任從領導的這句問話中知道領導有興趣聽自己彙報任務未完成的原因,就向領導介紹了在生產中遇到的困難,而後領導幫助解決了困難。如果車間主任直接向領導先陳述困難,再說結果,領導肯定會感覺到是在抱怨,給領導留下不好的印象。

    5.彙報工作要先重點後次要

    首先要根據彙報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。彙報時先要彙報重點工作再次要。特別是在有時間限制的情況下,更要充分利用有效時間把該彙報的重點內容都說出來。要儘量做到每句話都是有用,繁簡適度,表達得體,讓領導聽後能快速理解明白你要表達的意思。不要囉裡囉嗦,廢話一大片還沒講到重點,會讓領導聽到不想聽,浪費了領導的時間,引起領導的不滿;如果羅嗦,勢必會給領導留下說話不得要領,能力不夠的印象,影響領導對你重視。

    總而言之,在向上級領導彙報工作時,一定要“言簡意賅”,即能用“經濟”的話語表達出豐富的內容。這樣不僅領導能夠快速明白你的意圖,也方便領導對事件做出判斷與決策。同時也讓領導看到你的能力。

  • 10 # 白澤思維進階

    如果沒有事先約定,我們一般在兩種情況下可以主動找領導彙報工作:一是工作取得了關鍵性的成果,二是需要領導的協助。

    在彙報工作進展時,哪怕是尋求幫助,也要簡單彙報工作成果,告訴領導自己幹成了什麼,現在遇到的障礙是什麼,需要領導哪方面的協助。

    這裡的關鍵技巧是,深入思考、精準表達。首先要明確所彙報工作的目標,這裡的目標不是你的目標而是領導的目標到底是什麼,TA為什麼讓你做這件事;其次最好事先準備好與TA溝通的要點—成果、障礙、需求,彙報時間控制在5分鐘之內。如果領導深入詢問,再給出細節。切記讓自己的彙報陷入細節的堆砌~

  • 11 # Ada進化論

    回答這個問題之前,我覺得可以先問問自己,換位思考如果你是領導,你是否希望下屬定期給你彙報工作進度?

    至少我的答案是肯定的,並且在我還沒做管理崗時,我也一直都是這麼做的。

    自己做領導之後,我還是特別看重下屬彙報工作的頻次和水平的。尤其是特定時期下的一些關鍵專案,如果下屬不彙報,那就需要自己不定期的去詢問進度,畢竟不知道進度是很難讓人放心的。

    1、為什麼要定期彙報工作呢?

    第一,領導也不是超人。領導需要全盤把控,他沒辦法知道每個人每項工作的細節和進展情況,就無法安排和部署下一步工作。

    第二,領導也需要向上彙報。如果你承接的是公司的重點工作,那麼領導的領導也會十分關心進展到哪一步了,是否順利,有無異常,所以你的領導也需要定期彙報工作。他的彙報資料從哪來?當然就是從下屬那裡獲得。

    第三,領導能給予你沒有的資源和幫助。很多時候,工作並不會一切順利,遇到自己無法解決的難題,你需要通過反饋和彙報來獲得領導的協助。獲得資源的前提,是你需要說清楚目前的工作進度,以及你為什麼需要幫助,接下來有何計劃。

    第四,讓領導相信你是一個靠譜的人。職場中最重要的特質之一就是靠譜,讓領導知道最新的進度,給他足夠的安全感,讓他放心,能讓你獲得更多信賴。

    2、如何彙報工作?

    第一,識別關鍵節點。彙報工作並不是大事小事事事彙報,而是明白什麼時候是該項工作的關鍵時間節點,需要有一些成果展現,並確認下一步計劃;

    第三,提前預約時間。領導的時間表一般都很滿,彙報前一定要提前預約,並告知彙報的大概內容,讓領導可以提前思考和有心理準備。

    第四,讓領導做選擇題而不是問答題。彙報工作很重要的一個目的就是溝通確認下一步計劃,所以一定要多準備幾個方案,供領導進行選擇。

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