安卓系統重啟會禁用指紋等生物識別而強制使用密碼，這個功能是強制的，無法取消的；

如果您的華為手機鎖屏密碼忘記了無法解鎖螢幕，只能強制恢復出廠設定擦除資料解決，請按照以下方法嘗試：

1、恢復手機繼續使用的方式：請將鎖屏密碼清除。關機狀態下，在手機不插 USB 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。注：恢復出廠設定後，手機內的資料將被刪除。

2、請確認是否開啟了查詢我的手機：

1) 如果沒有開啟查詢我的手機，恢復出廠設定後將直接進入系統。

2) 如果開啟了查詢我的手機，在恢復出廠後，還需要驗證華為賬號及密碼來啟用手機，操作如下：

A:有華為帳號密碼。請按照提示輸入正確的華為帳號和密碼（連線 WLAN 的情況下），按照螢幕提示進行啟用，進入您的手機。

然後透過郵件傳送購機發票掃描/影印件、MEID/IMEI號、用於聯絡的郵箱或者手機號碼到hwsupport@mail01.huawei.com 郵箱。

郵件傳送成功後，請及時與華為客服熱線取得聯絡，申請遠端解鎖。若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。