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  • 1 # 葛曉惠2

    所謂“猴子法則”是:由比爾翁肯所發明的一個有趣的理論——背上的猴子。他所謂的“猴子”,是指“下一個動作”,意指管理者和下屬在處理問題時所持有的態度。

    “猴子法則”為什麼會對民企老總和職業經理人有影響?

    首先,有不少民企老總與職業經理人自身對工作管理、時間管理並不太理想

    有不少這樣的老闆和上司他們本身就對自身工作日程安排比較模糊,時間觀念也比較差,做事缺乏計劃性。當下屬攔阻他們請教問題的時候,他們可能會聽半小時或一個半小時,但聽到最後也沒有辦法幫員工下判斷。員工也只是反應問題的表象,所有資料、深層緣由都不清楚。老總本身的工作時間卻被大量侵佔與擠壓,也造成他們工作的延誤。

    其次,比較習慣親自處理問題,不信任員工處理問題的能力

    有不少老總總是怕下屬處理不好問題,常常越俎代庖事事親力親為,同時也大大侵佔了原先該是他們的管理工作的時間。

    其實員工其實要比老總們想象的要聰明能幹,充分放權讓他們自己去動腦經解決問題,這對培養員工成長也是大有幫助。

    再次,員工利用“猴子法則”把自己的問題轉嫁給民企老總與職業經理人

    有不少員工會在提問老總問題的時候把問題轉嫁給老總,他們自己也不再去想辦法解決問題,反而像領導似的不斷敦促老總去解決問題。

    最後,當民企老總和職業經理人被越來越多的“猴子”困住,無法處理自身的正常工作

    當老總們不懂得分級授權,不明白把問題下放到具體落實的人身上後,所有的問題都會排山倒海向你湧來,老總再也沒有時間和經理去處理他本該處理的管理工作。

    民企老總和職業經理人該如何處理好這些“猴子”?

    1、 在規定的時間“餵養猴子”

    對於下屬非緊急重大的問題不要隨叫隨處理,要在規定時間內解決,並有時間限制。

    2、“猴子”應該面對面或電話這種比較直觀的方式解決

    下屬充分準備好關於問題的一切資料,以當面或電話這種直觀的方式處理高效快捷,儘量不要用郵件達“公司官司”的方面,既低效又處理問題不能到位。

    3、每個人都要照看自己的“猴子”不要假手於人

    要教育員工每個人的問題自行解決,不要推給他人,或者幾個人一起解決。

    4、教會下屬怎樣照看好“猴子”的方法而不是照看好“猴子”

    老總要“授人以漁”而不是隻給員工一條小魚

    總之,對於老總們來說在解決員工層面問題的時候一定要有規劃性,不要事事包攬,主動培養員工解決問題的能力,自己有更多的時間和精力去規劃企業的前景與發展。

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