婦專委特邀心理問答專家志願者 吳瓊燕：脾氣好壞屬於情緒管理的範疇，善良屬於品德的範疇，善良感則屬於情感的範疇。
如果以一個人情緒管理的能力判斷他的品德或情感的善惡好壞，未免有些牽強。而如果情緒管理糟糕，導致了衝動的行為，引起了不良的後果，恐怕世人也對此早有評判。
一、人們每一個情緒或行為的背後都有一定的原因
網上有這麼一個故事：當你在嫌某個收銀員收款動作緩慢，有諸多抱怨的時候，或許你不知道他的母親正在今早去世了，他悲傷、焦慮......然後忍受著傷痛正在為你工作。
生活中，我們會遇到形形色色的人，有時候，你的親人、愛人、朋友、同事、老師、同學或者是某個陌生的司機、店員、售票員.......會對你冷漠、暴躁、發火、保持距離、鬧口角、拒絕......都有一定的原因，他們背後可能有著某種無法言說的傷或痛，或正在經歷著一個悲慘事件，或者來自於過去的心理創傷。
我們在一個人的表面看到的只是一個封面，書裡的內容尚未真正看到。
如果我們能夠放下慣有的評判、指責和防衛，為發脾氣的人（也包括自己）開啟一扇心靈的窗，懷著好奇用心地傾聽他/她，或許你會發現一個不一樣的他/她（也包括自己）。
二、脾氣差是可以管理好的
脾氣好壞也很大程度受童年時代家庭氛圍的影響，如果父母的脾氣暴躁、成天吵架的，孩子多半也會沾染上暴躁、急躁的壞脾氣，處於那個時候的孩子會合理地認為，吵架和壞脾氣就是一個家庭或與人相處該有的樣子，長大成人之後就內化為一個人習慣的行為模式，並潛意識裡認為是合理的。
不論先天或後天的影響怎樣，脾氣差是可以管理好的，心理學提供科學的情緒管理方法。
當我們能夠讀到書裡面的內容，理解每個人背後的生命故事，包括自己的故事，我們就能夠了解到，這個世界上每個生命都很不容易，相信每一份的理解和包容會凝結為生命裡最美的善良與厚重！
婦專委特邀心理問答專家志願者 吳瓊燕：脾氣好壞屬於情緒管理的範疇，善良屬於品德的範疇，善良感則屬於情感的範疇。
如果以一個人情緒管理的能力判斷他的品德或情感的善惡好壞，未免有些牽強。而如果情緒管理糟糕，導致了衝動的行為，引起了不良的後果，恐怕世人也對此早有評判。
一、人們每一個情緒或行為的背後都有一定的原因
網上有這麼一個故事：當你在嫌某個收銀員收款動作緩慢，有諸多抱怨的時候，或許你不知道他的母親正在今早去世了，他悲傷、焦慮......然後忍受著傷痛正在為你工作。
生活中，我們會遇到形形色色的人，有時候，你的親人、愛人、朋友、同事、老師、同學或者是某個陌生的司機、店員、售票員.......會對你冷漠、暴躁、發火、保持距離、鬧口角、拒絕......都有一定的原因，他們背後可能有著某種無法言說的傷或痛，或正在經歷著一個悲慘事件，或者來自於過去的心理創傷。
我們在一個人的表面看到的只是一個封面，書裡的內容尚未真正看到。
如果我們能夠放下慣有的評判、指責和防衛，為發脾氣的人（也包括自己）開啟一扇心靈的窗，懷著好奇用心地傾聽他/她，或許你會發現一個不一樣的他/她（也包括自己）。
二、脾氣差是可以管理好的
脾氣好壞也很大程度受童年時代家庭氛圍的影響，如果父母的脾氣暴躁、成天吵架的，孩子多半也會沾染上暴躁、急躁的壞脾氣，處於那個時候的孩子會合理地認為，吵架和壞脾氣就是一個家庭或與人相處該有的樣子，長大成人之後就內化為一個人習慣的行為模式，並潛意識裡認為是合理的。
不論先天或後天的影響怎樣，脾氣差是可以管理好的，心理學提供科學的情緒管理方法。
當我們能夠讀到書裡面的內容，理解每個人背後的生命故事，包括自己的故事，我們就能夠了解到，這個世界上每個生命都很不容易，相信每一份的理解和包容會凝結為生命裡最美的善良與厚重！