建議重灌系統，自己安裝不了，建議花30元讓維修的幫助您安裝。

如果不會安裝，現學是學不會的，電腦知識要靠平時積累的。

很高興回答你的問題，首先你的提問有點籠統，是手機還是電腦出現問題了呢？如果是手機的話是什麼品牌呢？因為不同品牌的手機進行刷機的方式都會有很大的區別，下面就介紹一下幾種刷機方式 第一種就是想恢復出廠設定，如果在手機開機狀態下出現無法找到恢復環境的話我們可以試著進入手機的recovery模式，我們簡稱REC模式，這個模式具備基本備份和恢復，以及系統修改功能，那麼我們要怎樣進入RRC模式呢？首先手機正常關機以後需要同時按下音量+鍵和開機鍵，等到螢幕亮起以後馬上鬆開開機鍵，音量鍵保持按著不要鬆開，直到手機螢幕出現recovery字樣就可以鬆開了，那麼這樣我們就進入了recovery模式，在recovery首頁，將游標跳轉到【wipe data/factory reset】。該選項中文意思為【擦除資料/恢復出廠設定】。選擇上述模式後，會跳出確認提示，選擇【Yes-delete all user data】。該項的中文意思為【是-清除所有使用者資料】。執行命令成功後會自動跳轉回recovery的首頁，此時游標移到【wipe cache partition】。該項的中文意思是【擦除快取分割槽】同樣的會跳轉出確認提示，選擇【Yes-Wipe Cache】。該項的中文意思是【是-擦除快取資料】執行完上述兩項清除內容後，在首頁選擇【reboot system now】重新啟動手機，即可完成恢復出廠設定 第二種方法就是需要前往官方網站下載官方的線刷刷機軟體以及跟自己手機型號匹配的系統ROM，兩者都準備好以後我們需要將手機進入到工程模式，在手機已經正常關機的狀態下將音量—鍵和開機鍵同時按下，直到手機出現英文介面方可同時鬆開兩個按鍵，這樣我們就進入了手機工程模式，也就是線刷模式，然後我們用資料線把手機和電腦連線起來，開啟之前準備好的刷機軟體和系統ROM，按照官方的刷機步驟進行刷機即可，具體刷機步驟請參考官方網站的刷機教程，因為這個刷機步驟會因為品牌不同而有所差別，這裡就不能給你一一作答了，希望可以幫到你吧，祝你生活愉快