犯錯，不罰也要責備批評!

這個決定了你在團隊裡面宣揚的文化。不然怎麼改正，大家怎麼分辨什麼是對的，什麼是錯的!並且功過抵扣，還怎麼做事展開工作，獎懲要分明。

拋開犯錯必須處理，加班可能有以下情況，情況不同對於加班性質定位也不一樣的:

首先，最客觀的是看加班價值創造，最差的是工作效率低下，本職工作完不成任務加班 ，還有就是偽加班，人在心不在做工作無關事項。這類加班本身還得批評。

第二，是崗位職責加班，比如工作強度不強，時間較長的，崗位薪酬已經考慮到崗位價值，比如保安人員，產線管理人隨員工加班而加班，倉庫管理人員，外貿業務員的時間差溝通等等，以及專案制目標管理的績效方案，都是達成結果這類工作內容加班也是本職內。

第三，問題裡面領導不忍心責備，就是加班是有額外價值創造的，領導自己也是努力勤奮的，有共鳴才不忍心。那麼就是你在企業宣揚倡導的文化了，結果導向鼓勵功勞不看苦勞就需要責罰，一視同仁!鼓勵加班，號召勤奮的文化氛圍就可以不處罰，但是要責備!

所以看加班本身意義價值都需要判定，你企業的定位核心競爭力，價值觀文化定位，結合實際情況決定要不要責備加班努力但是犯錯員工。

上級不忍責罰加班工作辛苦的下屬，是對是錯？什麼原因？

具體問題還是要具體分析，在一般的情況要這樣管理：

分清權責。我講管理課的時候經常說，一個公司80%的錯誤產生於體系，20%的錯誤產生於員工。問題究竟出在體系上，還是個人身上是值得分析的問題，很多公司犯錯就懲罰員工，甚至不斷開除換人，問題本身其實並沒有解決。從另一個角度來說，管理者要做足夠的培訓， 提升員工技能，當工作強度比較大的時候，要做足夠的跟蹤檢查，防止問題產生。

賞罰分明。加班的給加班費，給獎金，犯錯的扣獎金，給處罰。可能獎勵了300，又扣了300，最後結果沒變，但是這個賞罰分明的過程能夠體現出很多東西。核心是管理者重視承諾，無論是獎勵的承諾還是處罰的約定，所以幹好了不怕沒有獎，馬虎大意出了錯肯定也有罰。很差的結果是和稀泥，犯錯的時候不罰，那麼有功的時候是不獎。