可以要求退貨,退貨費用一般都是由買家承擔的,但是他的描述和產品不符合,你可以投訴他. 並且將你們之間的問題寫到投訴內容上,也可以警告他. 一般收到多次投訴和警告之後,賣家就會被淘寶登出掉.並且將他登記.情況嚴重有詐騙嫌疑之類的,淘寶會自動呈報警方. 你使用的是支付寶,所以可以拒絕接受貨物,要求退貨.淘寶在驗證之後會退款給你. 詳細內容請參看淘寶的交易條例.幫助. 而且說句比較不好聽的,只要不是正規商業渠道的商品,正品基本上就不可能有.何況現在商場都賣假貨呢? 記住,千萬不要圖便宜,便宜的不會是真貨,但貴的也不一定就好.真的假的,用著方便,好就可以. 這是亞洲商品的市場狀態. 不能和歐美比,商品是真了,價格也夠真,你生活不起.一個冰淇淋要二三十元.

可以要求退貨,退貨費用一般都是由買家承擔的,但是他的描述和產品不符合,你可以投訴他. 並且將你們之間的問題寫到投訴內容上,也可以警告他. 一般收到多次投訴和警告之後,賣家就會被淘寶登出掉.並且將他登記.情況嚴重有詐騙嫌疑之類的,淘寶會自動呈報警方. 你使用的是支付寶,所以可以拒絕接受貨物,要求退貨.淘寶在驗證之後會退款給你. 詳細內容請參看淘寶的交易條例.幫助. 而且說句比較不好聽的,只要不是正規商業渠道的商品,正品基本上就不可能有.何況現在商場都賣假貨呢? 記住,千萬不要圖便宜,便宜的不會是真貨,但貴的也不一定就好.真的假的,用著方便,好就可以. 這是亞洲商品的市場狀態. 不能和歐美比,商品是真了,價格也夠真,你生活不起.一個冰淇淋要二三十元.

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可以報警的，或者打網購網站客服電話投訴。也可以與賣家溝通，說出自己的真實評價，如果不是因為賣家產品或者自身原因造成的能不給差評就不給差評，酌情修改成好評或者中評也未嘗不可。

遇到賣家糾纏不清，可以不斷打網購網站客服電話投訴，直到賣家被關閉店鋪為止；如果此時賣家不知悔改，繼續騷擾，就可以直接報警了，同時找新聞頻道曝光該賣家，估計從此後賣家就不會再找麻煩了。

網購維權案例：

據《瀋陽晚報》報道，瀋陽買家左先生日前爆料，因對淘寶賣家遲遲不郵寄商品還出言相罵的行為感到嚴重不滿，他透過淘寶網投訴了賣家，沒想到竟接到了神秘恐嚇電話。“一個南方口音的男子在電話裡狠狠地說，他有我的地址和電話，如果我不撤訴就殺我全家。”