很多人問“在遊戲品質無法做出較大提升的情況下，如何提高玩家的留存率？”，於是我決定，放一個之前做過的案例吧。
之前我參與木七七提升玩家留存的真實案例並寫了一些內容，更詳細的內容會逐步更新到個人主頁，這些先供樓主參考。
玩家在遊戲中獲得的核心價值是“體驗”。玩家的體驗折射在遊戲上反應的使用者的心理狀態。如果體驗高於使用者的心理預期，就會增加使用者對遊戲的忠誠度，即黏性。當玩家透過影片、文字、圖片等傳播素材被遊戲吸引進而體驗遊戲時，接下來相對較短的時間內，玩家所感受到遊戲內容、感知價值、滿意度影響著玩家要不要繼續“體驗”。“體驗”背後的使用者行為研究是判斷玩家流失的關鍵。
這點正如木七七資料負責人施辰剛所說：“遊戲行業十分重視使用者在註冊後 15 分鐘內的遊戲體驗以及次日留存。”透過 15 分鐘的玩家首次體驗，遊戲資料分析人員可以藉此判斷玩家在遊戲中遭遇的“卡點”；而次日留存率反饋出玩家第二天還會重新啟動遊戲的意願度。總之，在遊戲產品穩定之前，這兩個指標自身是一個非常強大的“診斷工具”，它一定程度上暴露了遊戲產品是否存在問題的表面症狀。
施辰剛介紹，《卡片怪獸》透過漏斗分析功能，首先檢視使用者註冊後在遊戲中每一個關卡的透過情況。如下圖。（注：因涉嫌商業機密，以下資料均為虛擬。）
圖1 新註冊使用者進行各遊戲步驟所留存使用者的比例
圖2 將新註冊使用者進行到戰鬥 NO.3 階段的留存使用者進行分群，命名為“戰鬥 NO.3”
之後透過留存分析，遊戲設計人員觀察透過不同關卡的各使用者群體的次日留存情況。下圖以“戰鬥 NO.3”分群為例，展示了該使用者群體的次日留存情況。
圖3 “戰鬥 NO.3”群體的次日留存情況分析
如上，當全部瞭解了透過不同關卡的各使用者群體的次日留存情況後，遊戲設計者發現規律：玩家註冊後所進行遊戲階段越深入，次日留存會越高。尤其是當玩家註冊後，經過戰鬥階段並進行到“天梯任務 1 ”階段的玩家群體，次日留存高達 80.1%。這說明遊戲任務體驗的越深入越能夠提升遊戲玩家黏性。針對此資料分析結論，遊戲設計人員針對任務相關係統進行了三方面的最佳化：
1. 將任務開始時間前置，從而提升達到天梯任務這一環節玩家人數的比例；
2. 將任務提示進行最佳化，如以更加明確的方式提醒玩家“你將收到一個任務”。
3. 領取最佳化，完成任務後在戰鬥結束時跳出“領取最佳化”的頁面。
經過上述最佳化後，透過進一步分析，遊戲玩家整體次日留存率提升了 5%。
關鍵是遊戲運營模式大差不差，千篇一律，玩家剛進去因為劇情，畫面還有點新鮮感，可是時間一長，發現各種不足和遊戲疲勞而放棄是很正常的，只能說，用心做遊戲
很多人問“在遊戲品質無法做出較大提升的情況下，如何提高玩家的留存率？”，於是我決定，放一個之前做過的案例吧。
之前我參與木七七提升玩家留存的真實案例並寫了一些內容，更詳細的內容會逐步更新到個人主頁，這些先供樓主參考。
玩家在遊戲中獲得的核心價值是“體驗”。玩家的體驗折射在遊戲上反應的使用者的心理狀態。如果體驗高於使用者的心理預期，就會增加使用者對遊戲的忠誠度，即黏性。當玩家透過影片、文字、圖片等傳播素材被遊戲吸引進而體驗遊戲時，接下來相對較短的時間內，玩家所感受到遊戲內容、感知價值、滿意度影響著玩家要不要繼續“體驗”。“體驗”背後的使用者行為研究是判斷玩家流失的關鍵。
這點正如木七七資料負責人施辰剛所說：“遊戲行業十分重視使用者在註冊後 15 分鐘內的遊戲體驗以及次日留存。”透過 15 分鐘的玩家首次體驗，遊戲資料分析人員可以藉此判斷玩家在遊戲中遭遇的“卡點”；而次日留存率反饋出玩家第二天還會重新啟動遊戲的意願度。總之，在遊戲產品穩定之前，這兩個指標自身是一個非常強大的“診斷工具”，它一定程度上暴露了遊戲產品是否存在問題的表面症狀。
施辰剛介紹，《卡片怪獸》透過漏斗分析功能，首先檢視使用者註冊後在遊戲中每一個關卡的透過情況。如下圖。（注：因涉嫌商業機密，以下資料均為虛擬。）
圖1 新註冊使用者進行各遊戲步驟所留存使用者的比例
圖2 將新註冊使用者進行到戰鬥 NO.3 階段的留存使用者進行分群，命名為“戰鬥 NO.3”
之後透過留存分析，遊戲設計人員觀察透過不同關卡的各使用者群體的次日留存情況。下圖以“戰鬥 NO.3”分群為例，展示了該使用者群體的次日留存情況。
圖3 “戰鬥 NO.3”群體的次日留存情況分析
如上，當全部瞭解了透過不同關卡的各使用者群體的次日留存情況後，遊戲設計者發現規律：玩家註冊後所進行遊戲階段越深入，次日留存會越高。尤其是當玩家註冊後，經過戰鬥階段並進行到“天梯任務 1 ”階段的玩家群體，次日留存高達 80.1%。這說明遊戲任務體驗的越深入越能夠提升遊戲玩家黏性。針對此資料分析結論，遊戲設計人員針對任務相關係統進行了三方面的最佳化：
1. 將任務開始時間前置，從而提升達到天梯任務這一環節玩家人數的比例；
2. 將任務提示進行最佳化，如以更加明確的方式提醒玩家“你將收到一個任務”。
3. 領取最佳化，完成任務後在戰鬥結束時跳出“領取最佳化”的頁面。
經過上述最佳化後，透過進一步分析，遊戲玩家整體次日留存率提升了 5%。