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  • 1 # 秋實219918066

    個人認為物業管理師(小區專案經理)是必不可少的。由於看到聽到感受到的事實,在網上網下要求對有些物業公司實行關停並轉,人員分流。有一點是客觀存在的,即小區日常的物業專案的管理。

    一般物管師(專案經理)需要參加社會統考,確實取得合格證書(上崗證),再到一個正規(正宗物業公司)應聘,雙方簽訂有效聘用合同後,然後由這個物業公司派遣到已中標的(或物業服務企業轄區的)小區履職。

    小區業主對物業服務公司履行服務合同進行有監督權,小區業主大會可以授權業委會在其上崗半年至年終進行一次對物業管理專案的評估(評定),應在80%以上滿意。

    在此基礎上上業委會也可會同物業服務企業一道(年度終)予以適當獎勵(獎勵形式多樣)。

  • 2 # 楊君波

    物業管理(企業)中的四大傳統業務部門:秩序維護部、環境管理部、技術保障部、客戶服務部。

    每個部門都重要,每個崗位都重要,每個部門都有晉升的空間,員工~領班~主管。但是與業主打交道最多,綜合業務能力要求比較高的第一是客戶服務部,第二是秩序維護部。客戶服務部的工作會涵蓋所有業務部門,最全面,最能鍛鍊人,能學到最多的業務知識和技能。溝通、協調、組織能力都比較強。

    在物業行業(企業)中,出管理人才最多的部門是客戶服務部,領班~主管~客服經理~專案經理~副總~總經理。其次是秩序維護部門。環境管理部、技術保障部一般晉升到部門主管或總部職能部門經理。很難繼續晉升副總、總經理職位。

    物業公司總部通常設有人力資源中心、財務管理中心、運營管理中心、技術保障中心、品質品牌中心、市場發展中心等職能部門,這些職能部門有專員、部門經理。比較大型的物業集團公司在經理職位上面還有總監職位。

    根據自己的學歷、專業、性格、能力、愛好選擇部門(專案或者總部職能部門)發展。

    在物業行業(企業),如果是大專及以上學歷,只要努力上進,員工晉升主管3年時間、主管晉升經理3年時間、經理晉升副總5年時間、副總晉升總經理3年時間。從員工一路晉升到總經理的時間大概12~15年時間。當然還要考取相關執業證書。

    如果學歷不高,只有初中文化,能力強最多也就能晉升到領班或者主管職位;高中文化能晉升主管職位,能力特別突出的能晉升到經理職位。

    雖然說物業行業(企業)門檻目前還不算高,初中、高中文化容易進來,但是要想學到專業先進的專業知識和技能是需要比較好的學習能力的,高學歷的複合型人才有長遠的發展空間。

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