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中國的服務業正處在大發展階段,總體落後於國外,走出去,請進來已成常態,馬雲靠服務業在國內國外發了大財,外國的服務業進入我國也發了財,服務業佔GDP的份量將會越來越高。但中國的服務業面臨兩大問題,服務與尊重。服務水平不高肯定製約服務業發展,但服務得不到尊重也制約服務業發展,服務與尊重應該是對等的,還是不對等的,歡迎網友獻策。
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回覆列表
  • 1 # 步步為營007

    同樣的產品比價格,同樣的價格比質量,同樣的質量比服務,可見服務是分等級的。在國內家電行業中,產品質量有差別,服務也有差別,最先把服務做到極致的是海爾,據說,海爾的裝修人員在完工後,非常自覺把垃圾清理乾淨,不會喝客戶的水等,有口皆碑。服務行業要想做的好,就得把質量提上去,對客戶的尊重很重要,否則你的服務就會變差或者得不到客戶的好評。兩者沒有什麼更重要的區分,尊重是服務的需要,服務是尊重的前提,在服務業中,兩者分開的工作是沒有意義的。

  • 2 # C誌

    服務行業根本就是服務你的每一個顧客,幫助他們解決問題,從而獲得利潤。任何行業包括服務行業,應該都以人為本,尊重人是基本的禮貌,是一個人的基本素養,不分行業,不分貴賤。服務行業也應該尊重每一位勞動者的付出,不尊重別人,也不會獲得別人的尊重。

  • 3 # 一路微笑26

    當然服務是首位的,去餐廳吃飯地上跪一片磕頭作揖有個屁用,趕緊把飯菜做出來才是食客要的。尊重關係到服務的品質,是服務的一部分是一種態度,但是尊重永遠不能代替服務,服務是行為。

  • 4 # 綠森林燒烤

    相互理解,相互尊重,會讓服務更好!會讓被服務者更滿意!社會會會更和諧!文明會真的體現在人們的言行,以及各行業!

  • 5 # 心若不動風又奈何4759

    我以為尊重是基本的素質,服務是手段,兩者結合起來會更加有效完美的。在任何一個行業裡都需要你尊重他人、才能更好地發揮自己的優勢和作用及服務的質量!

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