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  • 1 # 科技小胡

    更新12.1.4後不能更新軟體?

    這個得分幾個方面來看

    一個id問題

    一個網路問題

    一個系統問題

    先說第一個 id問題 一個 最明顯的提示就是 當你更新或下載軟體都提示此id不可用這些 出現這種一般是id異常了 直接下載一個apple支援 進入到裡面 選擇apple id問題 找客服就能解決

    再說第二個 網路問題 這個分為 你自己手機網路有問題 跟蘋果商店網路有問題 排除法為 如果你旁邊有使用蘋果的如果更新下載正常那就沒問題 如果也是 那就是 商店出問題了 只能等著恢復。 再看看自己手機網路是否有問題 開關飛行看看 不行就關機 如果還不行就直接還原 網路(不是還原全部) 設定。通用 還原 還原網路設定

    最後說第三個 如果以上兩個都試過了還是沒有作用 先備份手機 然後直接還原所有並抹除資料。如果這一步還不行 就只能 連線電腦重新刷機

    整體來看你的問題應該是出在id上面 以上就是我的建議

  • 2 # 蘋果老馬

    適用於“無法更新下載軟體”操作說明.

    1.Apple ID不通暢:在設定-App Store中登出賬號,重啟手機後再登入;

    3.系統設定問題:設定-通用-還原-還原所有設定;

    4.本地網路問題:Wi-Fi和移動資料切換使用,或者將Wi-Fi的DNS設定成114.114.114.114或者8.8.8.8;

    5.蘋果伺服器障礙:諮詢蘋果熱線4006668800或者蘋果官網查詢,是否當前有服務宕機發生,避開時段;

    6.蘋果伺服器正常運營,1-4步驟無解,備份資料,重新刷機。

    備註:1-4步驟可任意組合使用.

  • 3 # LY極客科技

    首先根據問題給出是三個可能性:

    1、網路問題

    關閉Wi-Fi使用蜂窩網路資料進行更新

    2、伺服器問題

    蘋果的伺服器目前已經更改為雲上貴州,但在國內還是會偶爾出現伺服器無法連線的情況。

    3、系統bug

    如果採用ota更新的話,可能會在系統安裝補丁包的時候出現bug,建議連線iTunes對手機的系統版本進行恢復。

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