建議聯絡史密斯售後人員上門處理。

史密斯熱水器提示保養，一般是需要更換鎂棒了。

有可能你上一次保養是清理了內膽的水垢，並未更換鎂棒。如果上一次已經更換了鎂棒，這次仍舊提示保養，那麼可能就是機器出故障了。

電熱水器所謂的保養，就是清洗內膽換鎂棒，你自己就可以做。

電熱水器的結構是熱水管長，冷水管短，冷水進入水箱裡加熱，熱水比重比冷水輕，加熱後熱水在水箱頂部，冷水不斷進入把熱水從熱水口頂出來，這樣熱水就源源不斷流出來了。時間長了，水中的雜質水鏽水垢等就會在水箱底部沉積。

為保護電熱水器內膽，水箱裡有一根鎂棒在排汙口上，鎂棒在熱水器中起的作用是利用鎂棒當作陽極：化學性質更活潑的鎂，先與水中的碳酸根離子、碳酸氫根離子結合，產生碳酸鎂（水垢）。鎂把水裡的負離子消耗完了，陶瓷內膽也就安全了。在消耗水中負離子的過程中，鎂離子也會被消耗——所以鎂棒屬於消耗品，每隔一段時間（時間長短與水質有關），就需要更換一次。

所以時間長了，內膽需要清洗和更換鎂棒。在清洗之前需要先買一根鎂棒，清洗的時候，把排汙口的螺帽擰開，水箱裡的水流出來，開始是清水，最後出來雜質，要開通冷水管，一邊進水一邊排水，這樣可以起到沖洗內膽的作用，等到內膽完全沖洗乾淨，把原來鎂棒擰下來，把新的鎂棒換上，然後順著排汙口插到內膽裡，把螺帽擰緊就可以了。

一根鎂棒根據大小零售價格在20-50元不等，選擇適合自己的電熱水器的長短鎂棒，越粗越長的使用時間也更長一些，一般一到兩年換一根。

注意：一定要先通水再通電。換完以後需要往電熱水器里加水，一定要加滿，開啟進水閥門，一直加到花灑裡有水流出才算加滿水，然後關掉進水閥再通電。如果水箱裡沒水就會造成乾燒燒壞內膽。