1、檢查是不是關機的時候已經把應用程式全部關閉了。如果沒有關閉，可以關閉全部應用程式。因為有些應用軟體可能沒有正常關閉，而系統也不能正常結束該應用程式，從而導致出現故障。
2、使用IE瀏覽器時佔用大量資源。使用IE 5或更高版本上網時要注意，它們在退出後仍然佔用大量的系統資源，通常使系統的可用資源不足80%，在這之後執行其他軟體就很容易出錯，很可能導致系統無法軟關機。
3、一些程式的BUG或一些16位軟體也有可能破壞記憶體中的系統資料或檔案。駐 留記憶體的軟體也容易引起衝突，從而導致系統關機異常。找出具有這樣問題的軟體也不是很容易，選擇"開始"*"程式"*"附件"*"系統工具"*"系統信 息"，開啟"Microsoft系統資訊"對話方塊，選擇"工具"*"系統配置實用程式"，可以設定允許或禁止"啟動"中的多個駐留Windows XP的程式。其他有問題的應用軟體就只能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發生。
4、電腦硬體的原因造成的。主機板BIOS不能很好支援ACPI，建議升級主機板的BIOS，一般就可以解決。
擴充套件資料
膝上型電腦（NoteBook Computer，簡稱：NoteBook）是一種小型、可攜帶的個人計算機，通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越發強大。
1、檢查是不是關機的時候已經把應用程式全部關閉了。如果沒有關閉，可以關閉全部應用程式。因為有些應用軟體可能沒有正常關閉，而系統也不能正常結束該應用程式，從而導致出現故障。
2、使用IE瀏覽器時佔用大量資源。使用IE 5或更高版本上網時要注意，它們在退出後仍然佔用大量的系統資源，通常使系統的可用資源不足80%，在這之後執行其他軟體就很容易出錯，很可能導致系統無法軟關機。
3、一些程式的BUG或一些16位軟體也有可能破壞記憶體中的系統資料或檔案。駐 留記憶體的軟體也容易引起衝突，從而導致系統關機異常。找出具有這樣問題的軟體也不是很容易，選擇"開始"*"程式"*"附件"*"系統工具"*"系統信 息"，開啟"Microsoft系統資訊"對話方塊，選擇"工具"*"系統配置實用程式"，可以設定允許或禁止"啟動"中的多個駐留Windows XP的程式。其他有問題的應用軟體就只能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發生。
4、電腦硬體的原因造成的。主機板BIOS不能很好支援ACPI，建議升級主機板的BIOS，一般就可以解決。
擴充套件資料
膝上型電腦（NoteBook Computer，簡稱：NoteBook）是一種小型、可攜帶的個人計算機，通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越發強大。