如果下面兩個門都正常。只有保鮮室不冷。可能是以下幾個原因。

如果是直冷冰箱。可能是溫度調節問題。溫控器一般有七檔，數字越大，溫度越低。檢查一下溫控器是不是調到0和1檔了。如果是的話，調到3和4檔。如果想要溫度更低就繼續調到5、6、7檔。

風冷冰箱的溫度控制一般是由電腦控制。檢查一下冷藏室溫度是不是調高了，改回來即可。

還有一種情況是風道或者是風口堵塞。檢查風冷冰箱後部的出風口和入風口是否有堵塞。如果風口、風道被食物堵塞，導致通風不暢。影響冷氣對流，可能導致冰箱溫度不足。

下圖出風口

風冷冰箱玻璃擱板後部，一般是空的，這是從上連通到下方的風道。也就是冷氣流動的通道，空氣流動不暢會影響製冷效果。放食品的時候不要貼著冰箱後壁放，也不要放的太多，以免堵塞風道。下圖後部風道。

檢查一下冰箱假日功能是否開啟。如果冰箱有假日功能，而且被開啟，冷藏室溫度會很高。把假日功能關閉即可恢復正常。

如是其他原因導致的冰箱溫度不足。建議報到售後由專業人士維修。