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1 # 華銳眾合酒店諮詢
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2 # 楠哥說職場
最近新東方年會上大火了一把的《釋放自我》讓人們對企業尤其是大企業中的各種弊病的關注達到了高峰。網上很多人據此總結了很多條“大企業病”,其中必有的一條就是同部門員工或者跨部門之間的互相扯皮、推諉,為何很多公司都會出現這種現象呢?楠哥認為有如下幾個原因,
1、公司在設計績效時,沒有將各部門的權、責、利分配清楚涉及到跨部門合作時,經常會出現這種情況。一個任務或專案需要幾個部門共同完成,但是在計算功勞時並不是論功行賞,而是把某個任務化歸到某個固定的部門,不管是幾個部門完成的任務,能拿到錢的只有一個部門,這時候其他部門的人和能拿錢的部門的人互相扯皮、推諉就不可避免
2、領導在佈置任務時只說了個大概,沒有將責任分配清楚同部門裡需要幾個人合作完成一件事情時,通常會有一個主要完成人,再有幾個輔助的人,這個時候如果領導在佈置任務時沒有清晰地規定主要負責人星海對哪些結果負責,輔助的人應該對哪些結果負責,那出現推諉和扯皮就不可避免,畢竟對於輔助的人來說,有什麼問題都有主要負責人頂著呢
3、企業長期以來的文化就是如此,各種政策無法執行在很多公司,雖然前兩條都可以做到,但是在具體執行時卻往往走了樣兒,從領導開始就不嚴格遵守,那底下的人必然會效仿領導的做法,長此以往,互相扯皮、推諉的文化就形成了,這時候再有好的政策也無法真正執行了
職場是個大江湖,不是能力強就可以平步青雲、一帆風順。這裡面的門道有很多。
事實上,這個問題在各種性質的組織裡都會出現,不單單是企業內部。
究其原因,我個人覺得是“責任的猴子”在作怪,不主動,不拒絕,不負責,多一事不如少一事,所以能推則推。