第一步，排除軟體故障 1、在所有軟體故障中，病毒原因佔了50%，我們啟動防毒軟體全盤防毒。

2、刪除無用的垃圾、軟體。（建議：一臺電腦只用一種防毒軟體） 要想系統用著快，穩定，必須刪除無用的垃圾和不必要的軟體，我們用管家的“清理垃圾”功能來操作，不建議手工清垃圾，除非你對所有系統檔案瞭如指掌。3、禁用多餘的啟動項、服務項。把非必要的所有禁用。4、更新硬體驅動程式到最新版。硬體的驅動程式問題也會導致宕機，全部更新到最新版吧。5、軟體故障終極大法----重灌系統。哈哈，以上操作都無法解決的話，重灌系統，重灌系統也無用的話，繼續往下看。二、硬體故障排除 1、清理灰塵（非常有用哦） 灰塵、靜電是電腦的無形殺手，找上一個大功率的吹見機，仔細的清理吧！ 2、擦試記憶體條金手指，記憶體條接觸不好，靜電，可用橡皮擦，好好控一篇，兩面都要擦，會有意想不到的效果。3、重新給CPU加上散熱膠。CPU散熱不良，溫度過高是宕機重啟的主要原理，清理灰塵後，加上點散熱膠吧！ 4、重置主機板BIOS設定。把主機板恢復為出廠設定，因設定不當會帶來一些莫名奇妙的故障。5、檢測市電電壓、電腦電腦輸入是否正常、穩定。用萬表檢測市是否在180V--230Vi之間，過低，過高都會引起電腦宕機重啟，甚至燒壞主機板。