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2 # 阿比波斯
商務談判的含義:指談判雙方依法為實現自己的經濟利益而促使經濟交易活動。它是實現各自經濟目標的方法和手段。
商務談判的特徵(特點)
①商務談判的多樣性和隨機性。
商務談判的多樣性促使偶然因素的出現,就帶來更多的隨機性。在商務談判中,隨機性越大,變數越大,不穩定性因素就越大,這時對談判雙方帶來更大的挑戰,對談判人員的基本素質要求更高。
②商務談判的公平性和不公平性。
影響談判的公平性有兩個因素
1.談判雙方實力的不均等,實力較強的要求比實力弱的要求高
2.談判雙方所掌握的談判技巧,掌握技巧越多,越全的一方取得的談判結果普遍好於對方。
談判的廣泛性和不確定性要求談判者不僅要了解市場行情,及時瞭解商品價值規律和供求關係狀況,而且要選擇適當的廣告媒體來宣傳自己。
④談判雙方的互斥性和合作性。
把握商務談判的概念可以從以下幾方面入手:
1.商務談判的基本要素
1)商務談判的主體:指參與談判的當事人。可以是一個人,也可以是一個合理組成的群體。主體必須是具有商務談判可續知識和能力、擁有相應權利、從事談判活動的人。
2)商務談判的客體
第一類客體:人;
第二類客體:議題。
3)商務談判的目標
直接目標;各方的目標。
2.商務談判的特徵:
1)談判物件的廣泛性和不確定性
2)談判雙方的衝突性和合作性
3)談判的多變性和隨機性
4)談判的公平性和不平等性
3.商務談判的型別
1)國內談判vs國際談判
2)商品貿易談判vs非商品貿易談判
3)一對一談判vs小組談判vs大型談判
4)主座談判vs客座談判vs主客座輪流談判
5)公開談判vs半公開談判vs秘密談判
4.商務談判的內容
1)商品貿易談判
2)技術貿易談判
3)勞務合作談判