在2019年中國國際資訊通訊展覽會上，優音通訊也亮相“5G釋出主戰場”，推出了優音通訊系列雲服務產品，以期在5G網路商用後，高效解決企業當下或即將面臨的通訊管理難題。

優音通訊經營400碼號已經14年，目前線上活躍使用者已突破30萬，眾多定製化服務的客戶一直保持長期合作。

今年三屆人大二次會議上，財政部的劉偉劉部長在會上提出，將運用的政府的採購政策來扶持中小企業發展。

優音通訊成立14年以來，一直致力於企業通訊產品運營及服務，併為中小企業提供平臺式企業通訊解決方案。這些年深耕於中小企業，優音通訊對其痛點和發展方向都有很深刻的瞭解，並形成了一些相應的解決方案。

據代向兵透露，優音通訊正跟網庫合作助力縣域經濟的發展。

談及優音通訊與三大運營商的區別，黃瑜發表了自己的見解，”

不同之處一個是我們的服務一體化了，這其實可以降低中小企業的運營成本，提高工作效率；第二個是優音通訊提供服務的靈活性和可延展性更能滿足個性化需求，優音通訊從開發到檢測再到接通上線都可以幫助企業很快地去實現。

黃瑜表示：“5G技術為通訊行業帶來了更多的發展可能，優音通訊面對新的市場和機遇，依託自身在企業通訊領域的獨特優勢，不斷進行技術改進，產品革新，將優音熱線、優音雲總機、優音電話會議、優音簡訊、優音雲客服、移動雲坐席等產品進行系統迭代，使優音產品體系全面升級成為適用於5G的新型產品。”。

“我們在謹慎推動，儘量智慧化，儘量降低人工成本，現階段還免不了從智慧服務轉向人工坐席的環節。我們會跟隨人工智慧的發展步伐，來提升我們的產品效能，提升我們的服務能力。”代向兵說。

找尋細分領域，微小區域性的獨特價值創造，首先保持先活著，做行業微小市場的客戶差異化價值。做好行業或者巨頭企業的補充。

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