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  • 1 # 曉峰103075021

      企業運營流程

      即企業管理部門的日常作業流程。

      是一個企業進行生產經營或者貿易等等企業工作的程式。比如一件事情,在企業中由上至下規定了各個涉及部門的工作規章、工作流程以及相關職責等等。

      一些詳細的各流水線的作業流程也就構成了整個企業的作業流程。

      運營流程(Operations Process)

      執行力三大核心流程:人員流程——用正確的人;戰略流程——做正確的事;運營流程—用正確的方法。

      運營流程指的是為戰略的實施人員提供明確指導方向。也即領導者在制定計劃的過程中要考慮到運營流程中可能出現的問題,並制定出一份能夠將戰略和人員及結果聯在一起的運營計劃。

      戰略流程界定了企業希望行進的方向,而人員流程則界定哪些人該參與其中。至於運營流程則是為這些人員指明路徑,並將長期的產出切割成短期目標。為達成這些現時現地的目標。

      運營流程,是對人員開展工作進行指導、說明。領導者制訂完戰略後應指出一條達到目標的路線。領導者的執行力要透過運營流程,透過具體的運營設計來實現,這也是最為困難和最講藝術性的部分。舉個例子:部隊要到河對岸去,過河的目的已經很清楚,關鍵在於過河的方式和過程。也就是解決好是造船過河還是搭橋過河的問題。在這個過程中,一個重要的指導性原則,就是要拐大彎。也就是說對企業運營中出現的問題的解決要打足提前量,及早進行設計,不能事到臨頭再踩剎車,拐急彎,只有拐大彎,問題的解決才會平穩,遇到的阻力也會較小,對企業震盪與損失也能減小到最低限度。在執行力組織三個核心流程中,人員流程最為重要,人員是一切的基礎,戰略的制定與實施都必須依賴與人員。

      運營流程的內容

      運營計劃包括企業預定在一年內完成的各項方案。以期盈餘、銷售、獲利率與現金流量等指標均能達到預定水準。這些方案涵蓋新產品上市、行銷計劃、把握市場優勢的銷售計劃、標明產出水準的製造計劃、改善效率的生產力計劃,等等。運營計劃所根據的假設系以現實狀況為基礎,同時經過與財務人員與實際負責執行的業務主管討論而得。舉例而言,GDP 成長率、利率水準、通貨膨脹等因素會對運營計劃內的業務發生什麼影響?如果某個重要客戶大幅修正計劃,會對我們造成什麼後果?運營計劃具體說明企業各個不同單位應如何協調步伐達成目標,並探討其中必要的取捨,同時留意突發狀況,以避免無心的失誤,也希望不會錯失意外的機會。

      運營流程的關鍵

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