這是一種普遍的銷售心裡現象，因為對產品質量的過度信任而產生的一種高於產品的傲氣！對消費者而言，是相當不舒服的。用一句諺語來形容的話，就叫:一人得道，雞犬升天！再叫囂一點也可以形容為:狐假虎威！

那是他們自己的心裡感覺，貨物高檔不高檔都是在使用的，世界最頂尖的名牌也是人在使用的，銷售高檔貨物的人再高階也是銷售人員，也是服務性質的，你為我服務，我為你服務大家為我服務，我為大家服務心裡平等的，沒有什麼高貴，不高貴，我從來沒有這種感覺，我經常去買一些高檔品，也不覺得銷售服務人員他們高檔在哪裡？只是覺得她們更溫馨一點，介紹的更詳細一點，笑得更甜美一點服務更周到一點，顧客更滿意一點，別的沒有什麼，他們更高貴一些的感覺，這個命題毫無道理！

看到這個問題，我不經想起了一個故事。

有個人（在這裡我們就叫他阿大吧），是齊國宰相晏子的車伕，這個工作在現在看起來相當於國務院總理開車的司機。

阿大每天駕著車享受著一路上百姓們關注的目光，內心十分的得意。有一天阿大的日子在路上看到了丈夫這般狂妄自大悠然忘我的德行，非常失望回去就要和阿大離婚。阿大很是詫異，詢問原因。

妻子說你只不過是個駕車的車伕，就這般模樣，你以為百姓是尊重你麼，不是！他們尊重的是坐在馬車裡的宰相大人。

這個故事和這個題目有很多共同點，首先這些服務人員擺錯了自己的位置。你只不過是個服務銷售人員，這個店不是你的，你沒有隨意處理的權利，出了店換身行頭你什麼也不是。

第二，狗眼看人低，以為和高檔產品打交道，自己就變得高檔了。忘了自己不過就是一個月幾千塊的工資，如果讓你拿自己的工資買這些高檔品，你也買不起。

都說近朱者赤近墨者黑，作為服務人員，不能因為自己接觸什麼人，就把自己當什麼人了。人只有有自知之明才能心裡不扭曲。