網購一般心裡面都沒有底，拿到東西用過以後才知道到底好不好，我網購的時候心裡面一般情況下都是有點虛的，不管買什麼產品，心情都是一樣的，不是很踏實，但是網購確實是便宜啊，所有的東西都比實體店裡面的便宜啊，當你收到貨到那一瞬間，心裡面才有點踏實的感覺，你比如說你買了貴重的物品，沒收到貨之前，心裡面老是在想，不會出什麼差錯吧，不會把型號發錯了吧，不會把貨給弄丟了或者損壞了吧，心裡恐懼症啊。

實體店裡面測不然，你能很直觀的看見這個東西，手也可以在上面摸一下，感覺一下手感怎麼樣，甚至當場也可以試用一下，看看這個產品是用起來會怎麼樣？有沒有達到符合你的要求，等等，我們可以在實體店面裡面很直觀的解決這個問題，但是就是價格太高了。

比如網上買的衣服鞋子合不合身，如果不合身還要換，有時候換好幾次，但是實體店就不存在這樣的問題，基本上當場就試好了的。

心情各有不同，網上買東西害怕不合適，到時候又要換，比較麻煩，但是價格便宜。實體店買東西價格高，但是心裡面踏實。

網購後，收到貨先開啟，不行立馬退，實體店一般不好退，由其買衣服，一時心動買了回來，又不想穿了，退不了，又不想穿，幾百快錢白扔了（我們這買回來不穿都退不了）網上退貨必較方便，實體店是能看，能摸，能試，試好再買。總而言之各有各好處。

其實說實話，我現在買衣服還是在實體店買，碼數款式質量都是可以看到的，在網上買的衣服我幾乎都沒有喜歡的，不過其他的東西，比如日用品還是在網上買買的，看個人自己喜歡吧

網購和實體店購買後的心情是不一樣的。線上和線下購買的體驗也是不一樣的。

1、在實體店購買，感覺普遍的服務不是太好。不好的主要情況就是退換貨。比如說我買了一件衣服，顏色看還可以，回家以後，老婆看了說這個衣服顏色你不稱，結果到實體店去換衣服，實體店的老闆說其他顏色沒有了，我說我不要了，實體店老闆說不給退貨。

2、網店購物100%給退款退貨。淘寶，拼多多，京東這些大的購物平臺，還有其他的平臺購買，不滿滿意7天內都可以退款退貨。

3、網店購物一般都給優惠券呀，或者是給個贈品呀，實體店一般很少給。

4、網店沒有實體店購買的速度快。如果急用的情況下，在實體店看好了，直接就可以購買使用，網店則需要幾天時間。

總之，網購和實體店購買後的心情主要表現在售後服務上也就是說退款退貨上，店家能夠及時的處理好退款退貨，買家的心情就很舒暢，否則的情況下，買家就非常生氣。