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2019年已經是小米創業第九個念頭了,智慧手機年出貨量超過1億,而且去年也成功上市了,變成了一家市值500億美元的大公司了。去年底今年初,小米要回歸初心,重新打造極致價效比的手機,不只是紅米品牌,定位高階的小米品牌也是如此,2999元的小米9可以說是3000檔次最值得選購的手機之一了,只是小米9一直要搶購,以致於官方都取消了一次搶購。線上搶購這一招已經用了很多年了,按說小米如今不是小公司了,為何還是離不開這種耍猴模式?此前官方解釋過多方面的原因,包括鏡頭模組、產能等客觀原因,但說到底還是小米備貨不足的鍋,小米產品總監王騰在群裡還是不小心說了實話——如果小米準備了大量備貨,溢價就不存在了,線下就不願意賣小米手機,只靠線上渠道的話就會鉅額虧損。
手機搶購這個問題不是小米獨有的,很多熱門手機上市初期都有這個過程,但是智慧手機玩搶購的模式確實是在小米手中發揚光大的,直到目前都是玩搶購最嗨的公司。搶購說到底是備貨量的問題,對於這個問題小米官方之前有過多種解釋,有產能爬坡、三攝鏡頭模組良率等客觀原因,也有小米管理及供流程上的問題,之前小米還內部開了培訓會。
這段時間小米在網上的營銷也是打悲情牌,不是林斌親自上一線監工生產就是雷軍上生產線擰螺絲,小米試圖以一種自嘲乃至戲謔的方式來扭轉搶購對自己形象的損害,但是小米這些看似合理的解釋依然不能說清一個問題——為什麼其他公司的搶購沒這麼嚴重呢?大家可以看看比小米9還要晚釋出的iQOO手機在各大電商平臺的銷量。
小米內部對手機搶購到底是怎麼看的呢?日前小米產品總監王騰在某個群裡的一番話洩露了官方的看法——小米的需求是第一波熱度很高,所以會產生溢價,黃牛就會因為利益驅動來搶貨,導致更加供不應求。但如果小米真的準備海量貨,線下的溢價就不會存在,線下就不願意賣小米,只靠線上賣的量跟剛才說的做的海量的貨就會產生巨大的庫存,可能會導致鉅額虧損。
圖片來自微博使用者數碼先生
爆料這段話的是知乎使用者小蒜苗,也是數碼、手機板塊的名人了,因為它之前的號叫做張小凡,是死忠米粉,因為發廠商軟文被知乎封號,現在的帳號運營的也不錯,即便有上面所說的舊賬,不過小蒜苗發的文章質量還是比一般使用者強的。
如果排除了信仰光環再看小米對搶購的認知,這些話其實很正常,小米價效比不高就沒人搶,價效比高了就要搶購,因為黃牛要搶,線下店也可以加價賣,不然沒錢賺。對比以往的OPPO、Vivo兩家公司,不少網友認為他們的手機價效比不高的原因就是溢價高,但也是因為有溢價空間,OV兩家才養得起這麼多線下店及銷售員。
更新:小米公關總監證實了王騰所說的那番話是真實存在的,不過他也強調這些表態是事出有因,詳情如下:
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雷布斯的尿性不是一直都這樣麼,飢餓營銷從小米1一直到現在。耍猴呢。問題是一招就夠了,吃了這麼多年,耍了這麼多年。